RECENZII PARUBI PE TRUSTPILOT
Transparența este importantă pentru noi: aici găsești recenzii reale de la cei care au cumpărat de la Parubi pe Trustpilot.
VREI SĂ ÎȚI LASEZI PĂREREA?
Dacă ai cumpărat deja, părerea ta ajută alte persoane să aleagă cu mai multă încredere și ne ajută să ne îmbunătățim. Poți scrie recenzia ta în câteva minute direct pe Trustpilot.
- Ai cumpărat de la Parubi? Povestește cum a fost: livrare, produs, asistență.
- Părerea ta este publică și utilă pentru cei care evaluează o achiziție.
- Dacă ai avut o problemă, contactează-ne: o persoană din echipa noastră va rezolva.
Trustpilot este o platformă independentă: recenziile sunt publicate conform regulilor serviciului.
Card de Credit
Parubi Store utilizează un sistem de plată sigur furnizat de Stripe, care garantează cea mai mare protecție a datelor sensibile.
Acceptăm principalele carduri de credit: Visa, Mastercard, American Express și JCB.
Pentru detalii suplimentare despre securitatea plăților, vizitați www.stripe.com.
Securitatea plăților
Toate tranzacțiile sunt procesate prin servere sigure cu criptare avansată. Operatorii noștri nu sunt autorizați să solicite sau să primească date referitoare la cardul dumneavoastră de credit.
Recomandăm activarea serviciilor Verified by Visa și Mastercard SecureCode pentru un nivel suplimentar de protecție.
Aflați mai multe pe visa.com sau mastercard.com.
Debitare pe card
Dacă fondurile sunt suficiente și datele furnizite sunt corecte, debitarea se face în timp real la momentul achiziției.
Transfer Bancar
După ce ați selectat transferul, veți primi un email cu detaliile pentru plată. Marfa va fi rezervată în așteptarea transferului.
Date bancare:
STYLUSSO S.R.L.S.
IBAN: IT41L0850966470032009450752
Banca: Banca Centro Emilia
Nu uitați să indicați numărul comenzii în motiv.
Comanda va fi expediată imediat ce plata va fi vizibilă în contul nostru. În cazul neefectuării plății în termen de 10 zile, comanda va fi anulată automat.
PayPal
Puteți plăti comod prin contul dumneavoastră PayPal. Comanda va fi expediată doar la adresa confirmată pe contul dumneavoastră PayPal.
Ramburs (Plată la livrare) — Supliment +3€
Puteți plăti în numerar direct la curier la momentul livrării. Este prevăzut un supliment fix de 3€ pentru gestionarea serviciului.
- Disponibilitate: doar pentru livrări în Italia.
- Metode acceptate: numerar (curierul nu acceptă cecuri).
- Cost: suplimentul de 3€ se aplică la checkout selectând “Ramburs”.
- Contact: introduceți un număr de telefon valid pentru confirmarea livrării.
- Note: nu cumulabil cu PayPal/Klarna. În cazul refuzului pachetului, pot fi percepute costurile de returnare.
Klarna (doar pentru comenzi în Italia)
Parubi oferă, de asemenea, posibilitatea de a plăti în 3 rate fără dobândă cu Klarna. În timpul checkout-ului, Klarna poate solicita date suplimentare pentru evaluare.
Pentru informații, consultați FAQ Klarna sau Politica de Confidențialitate Klarna.
Livrare în Italia
Livrare gratuită pentru comenzi de peste 89€.
Pentru comenzi sub 89€, costul fix este de 4,99€ indiferent de numărul de articole achiziționate.
Livrările se efectuează cu curier expres BRT, GLS sau UPS de luni până vineri.
Livrarea se face în termen de 48/72 ore lucrătoare de la momentul expedierii.
Livrarea se efectuează, de obicei, în ziua lucrătoare următoare comenzii.
La momentul comenzii se indică data estimată de livrare.
Vei primi un e-mail și un SMS cu linkul pentru a urmări livrarea.
Plata la livrare — Supliment +3€
Dacă alegi Plata la livrare, plătești în numerar curierului la livrare. Se aplică un supliment fix de 3€ pentru gestionarea serviciului, aplicat la finalizarea comenzii.
- Disponibilitate: doar livrări în Italia.
- Metode acceptate: numerar (nu se acceptă cecuri).
- Livrare: termeni neschimbați (48/72h); suplimentul pentru plata la livrare este suplimentar față de costul livrării.
- Contact: introdu un număr de telefon valid pentru a conveni asupra livrării.
- Nu este disponibil cu plăți PayPal/Klarna.
Livrări sigure
Toate livrările sunt tracabile și asigurate. În caz de pierdere, vom rambursa suma totală a comenzii.
Livrări internaționale
| Destinație | Timp de livrare | Costuri de livrare |
|---|---|---|
| Italia | 48–72 ore | Gratuită peste 89€ 4,99€ sub 89€ Supliment pentru plata la livrare: +3€ (doar Italia) |
| Europa (UE) | 2–6 zile lucrătoare | Gratuită peste 150€ 15,00€ sub 100€ |
| Europa (non-UE) | 2–6 zile lucrătoare | Gratuită peste 250€ 19,00€ sub 200€ |
| USA / Canada / Mexic | 2–6 zile lucrătoare | Gratuită peste 300€ 30,00€ sub 200€ |
| America Centrală / de Sud | 4–9 zile lucrătoare | Gratuită peste 400€ 49,00€ sub 400€ |
| Australia / Noua Zeelandă | 4–9 zile lucrătoare | Gratuită peste 400€ 49,00€ sub 400€ |
| Asia | 4–9 zile lucrătoare | Gratuită peste 400€ 49,00€ sub 400€ |
| Africa | 4–9 zile lucrătoare | Gratuită peste 400€ 49,00€ sub 400€ |
| Rusia | — | Fără opțiune de livrare |
Informații suplimentare
Comenzile sunt pregătite și expediate de luni până vineri (exclusiv sărbători).
Toate livrările internaționale includ un cod de urmărire.
Orice taxe sau impozite vamale pentru livrările din afara UE sunt în sarcina clientului.
Plata la livrare nu este disponibilă pentru livrările internaționale.
SCHIMBAREA MĂRIMII SAU ARTICOLULUI GRATUITĂ (NUMAI ÎN ITALIA)
Ai greșit mărimea sau vrei să schimbi articolul? Cu PARUBI poți efectua un schimb de mărime sau articol fără costuri suplimentare, dacă te afli în Italia.
CUM SĂ SOLICITI RETURUL
- Accesează Contul meu și deschide comanda pe care vrei să o returnezi.
- Selectează opțiunea Solicită retur (dacă este disponibilă) și urmează pașii.
- Vei primi prin email instrucțiunile și, dacă este cazul, eticheta/lettera de vettura.
Dacă nu poți accesa contul sau nu vezi opțiunea de retur, scrie-ne de la Contacte indicând numărul comenzii și motivul returului.
RETURURI DIN ITALIA (RIDICARE DIN PARTEA NOASTRĂ)
- Pregătește produsul în cutia originală, bine închisă și protejată.
- Dacă este necesar, așteaptă confirmarea ridicării: un curier va putea trece la adresa indicată.
- Urmărește instrucțiunile primite prin email pentru a finaliza corect procedura.
RETURURI DIN STRĂINĂTATE (ÎN SARcina CLIENTULUI)
Dacă te afli în afara Italiei, returul este în sarcina clientului. Din motive organizatorice comunicăm adresa de retur prin email după ce primim cererea ta. Folosește un serviciu de expediere cu urmărire.
CE SĂ INCLUDĂ ÎN PACHET
Include întotdeauna documentul de sinteză al comenzii primit.
Atenție: fără acest document nu vom putea procesa rambursarea sau schimbul.
CERINȚE PENTRU ACCEPTAREA RETURULUI
- Produsul trebuie să fie nou, niciodată purtat, complet cu etichete, cutie și accesorii originale.
- Returul trebuie solicitat în termen de 30 de zile de la livrare.
- Rambursarea se emite în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea returului, conform D.Lgs. 206/2005 (Dreptul de Retragere).
COSTURILE RETURULUI
- Schimb de mărime/articol (Italia): gratuit.
- Rambursare (Italia): cost de gestionare € 5,90 dedus din suma rambursată.
- Cheltuielile de expediere inițiale și eventualele costuri de rambursare nu sunt rambursabile.
- Retururi din străinătate: expedierea în sarcina clientului.
Trebuie să imprim eticheta?
Pot alege un voucher de cumpărare?
Orice promoții sau excepții active sunt indicate în fișele produselor sau în timpul finalizării comenzii.
Alege opțiunile