AVALIAÇÕES PARUBI NO TRUSTPILOT
A transparência para nós é importante: aqui você encontra as avaliações reais de quem comprou na Parubi no Trustpilot.
DESEJA DEIXAR SEU FEEDBACK?
Se você já comprou, sua opinião ajuda outras pessoas a escolher com mais segurança e nos ajuda a melhorar. Você pode escrever sua avaliação em poucos minutos diretamente no Trustpilot.
- Você comprou na Parubi? Conte como foi: envio, produto, atendimento.
- O feedback é público e útil para quem está avaliando uma compra.
- Se você teve um problema, entre em contato conosco: uma pessoa da nossa equipe resolverá.
Trustpilot é uma plataforma independente: as avaliações são publicadas de acordo com as regras do serviço.
Cartão de Crédito
Parubi Store utiliza um sistema de pagamento seguro fornecido por Stripe, que garante a máxima proteção dos dados sensíveis.
Aceitamos os principais cartões de crédito: Visa, Mastercard, American Express e JCB.
Para mais detalhes sobre a segurança dos pagamentos, visite www.stripe.com.
Segurança dos pagamentos
Todas as transações são processadas através de servidores seguros com criptografia avançada. Nossos operadores não estão autorizados a solicitar ou receber dados relacionados ao seu cartão de crédito.
Recomendamos ativar os serviços Verified by Visa e Mastercard SecureCode para um nível adicional de proteção.
Saiba mais em visa.com ou mastercard.com.
Débito no cartão
Se os fundos forem suficientes e os dados fornecidos estiverem corretos, o débito ocorre em tempo real no momento da compra.
Transferência Bancária
Após selecionar a transferência, você receberá um e-mail com os detalhes para o pagamento. A mercadoria será reservada aguardando a transferência.
Dados bancários:
STYLUSSO S.R.L.S.
IBAN: IT41L0850966470032009450752
Banco: Banca Centro Emilia
Lembre-se de indicar o número do pedido na descrição.
O pedido será enviado assim que o pagamento for visível em nossa conta. Em caso de não pagamento dentro de 10 dias, o pedido será automaticamente cancelado.
PayPal
Você pode pagar confortavelmente através da sua conta PayPal. O pedido será enviado apenas para o endereço confirmado na sua conta PayPal.
Pagamento na Entrega — Suplemento +3€
Você pode pagar em dinheiro diretamente ao entregador no momento da entrega. Há um suplemento fixo de 3€ para a gestão do serviço.
- Disponibilidade: apenas para envios na Itália.
- Métodos aceitos: dinheiro (o entregador não aceita cheques).
- Custo: o suplemento de 3€ é aplicado no checkout selecionando “Pagamento na Entrega”.
- Contato: insira um número de telefone válido para a confirmação da entrega.
- Notas: não cumulativo com PayPal/Klarna. Em caso de recusa do pacote, as despesas de retorno poderão ser cobradas.
Klarna (apenas para pedidos na Itália)
Parubi também oferece a possibilidade de pagar em 3 parcelas sem juros com Klarna. Durante o checkout, a Klarna poderá solicitar dados adicionais para avaliação.
Para mais informações, consulte as FAQ Klarna ou a Política de Privacidade da Klarna.
Envio para a Itália
Envio gratuito para pedidos superiores a 89€.
Para pedidos inferiores a 89€, o custo fixo é de 4,99€ independentemente do número de artigos adquiridos.
As entregas são realizadas com o serviço de courier BRT, GLS ou UPS de segunda a sexta-feira.
A entrega ocorre dentro de 48/72 horas úteis a partir do momento do envio.
O envio é geralmente realizado no dia útil seguinte ao pedido.
No momento do pedido, será indicada a data estimada de entrega.
Você receberá um e-mail e um SMS com o link para rastrear o envio.
Pagamento à entrega — Suplemento +3€
Se você escolher Pagamento à entrega, pagará em dinheiro ao courier na entrega. Um suplemento fixo de 3€ será aplicado para a gestão do serviço, cobrado no checkout.
- Disponibilidade: apenas envios para a Itália.
- Métodos aceitos: dinheiro (cheques não são aceitos).
- Envio: prazos inalterados (48/72h); o suplemento de pagamento à entrega é adicional ao custo de envio.
- Contato: insira um número de telefone válido para agendar a entrega.
- Não disponível para pagamentos PayPal/Klarna.
Envios seguros
Todos os envios são rastreáveis e segurados. Em caso de extravio, reembolsaremos o valor total do pedido.
Envios Internacionais
| Destino | Prazos de entrega | Custos de envio |
|---|---|---|
| Itália | 48–72 horas | Gratuito acima de 89€ 4,99€ abaixo de 89€ Suplemento de pagamento à entrega: +3€ (apenas Itália) |
| Europa (UE) | 2–6 dias úteis | Gratuito acima de 150€ 15,00€ abaixo de 100€ |
| Europa (não-UE) | 2–6 dias úteis | Gratuito acima de 250€ 19,00€ abaixo de 200€ |
| USA / Canadá / México | 2–6 dias úteis | Gratuito acima de 300€ 30,00€ abaixo de 200€ |
| América Central / do Sul | 4–9 dias úteis | Gratuito acima de 400€ 49,00€ abaixo de 400€ |
| Austrália / Nova Zelândia | 4–9 dias úteis | Gratuito acima de 400€ 49,00€ abaixo de 400€ |
| Ásia | 4–9 dias úteis | Gratuito acima de 400€ 49,00€ abaixo de 400€ |
| África | 4–9 dias úteis | Gratuito acima de 400€ 49,00€ abaixo de 400€ |
| Rússia | — | Nenhuma opção de envio |
Informações adicionais
Os pedidos são preparados e enviados de segunda a sexta-feira (exceto feriados).
Todos os envios internacionais incluem um código de rastreamento.
Quaisquer taxas ou impostos alfandegários para envios fora da UE são de responsabilidade do cliente.
O pagamento à entrega não está disponível para envios internacionais.
TROCA DE TAMANHO OU ARTIGO GRÁTIS (APENAS NA ITÁLIA)
Você escolheu o tamanho errado ou deseja trocar o artigo? Com PARUBI você pode fazer uma troca de tamanho ou artigo sem custos adicionais, se estiver na Itália.
COMO SOLICITAR A TROCA
- Acesse A minha conta e abra o pedido que deseja devolver.
- Selecione a opção Solicitar troca (se disponível) e siga os passos.
- Você receberá por e-mail as instruções e, se necessário, a etiqueta/nota de transporte.
Se você não conseguir acessar a conta ou não ver a opção de troca, entre em contato conosco através de Contatos informando o número do pedido e o motivo da troca.
TROCAS DA ITÁLIA (RETIRADA POR NOSSA PARTE)
- Prepare o produto na caixa original, bem fechada e protegida.
- Se solicitado, aguarde a confirmação da retirada: um correio poderá passar no endereço indicado.
- Siga as instruções recebidas por e-mail para completar corretamente o procedimento.
TROCAS DO EXTERIOR (CUSTO DO CLIENTE)
Se você estiver fora da Itália, a troca é por conta do cliente. Por motivos organizacionais comunicamos o endereço de troca por e-mail após receber sua solicitação. Utilize um serviço de envio rastreável.
O QUE INCLUIR NO PACOTE
Insira sempre o documento resumido do pedido recebido.
Atenção: sem este documento não poderemos proceder com o reembolso ou a troca.
REQUISITOS PARA ACEITAÇÃO DA TROCA
- O produto deve estar novo, nunca usado, completo com etiquetas, caixa e acessórios originais.
- A troca deve ser solicitada dentro de 30 dias após a entrega.
- O reembolso será emitido dentro de 14 dias úteis após o recebimento da troca, conforme a D.Lgs. 206/2005 (Direito de Arrependimento).
CUSTOS DA TROCA
- Troca de tamanho/artigo (Itália): gratuito.
- Reembolso (Itália): custo de gestão € 5,90 descontado do valor reembolsado.
- Custos de envio iniciais e eventuais custos de cobrança não são reembolsáveis.
- Trocas do exterior: envio por conta do cliente.
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Quaisquer promoções ou exceções ativas estão indicadas nas fichas de produto ou durante o checkout.
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