RESEÑAS DE PARUBI EN TRUSTPILOT
La transparencia es importante para nosotros: aquí encuentras las reseñas reales de quienes han comprado en Parubi en Trustpilot.
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Si ya has comprado, tu opinión ayuda a otras personas a elegir con más seguridad y nos ayuda a mejorar. Puedes escribir tu reseña en pocos minutos directamente en Trustpilot.
- ¿Has comprado en Parubi? Cuenta cómo fue: envío, producto, asistencia.
- El feedback es público y útil para quienes están evaluando una compra.
- Si has tenido un problema, contáctanos: lo resuelve una persona de nuestro equipo.
Trustpilot es una plataforma independiente: las reseñas se publican de acuerdo con las reglas del servicio.
Tarjeta de Crédito
Parubi Store utiliza un sistema de pago seguro proporcionado por Stripe, que garantiza la máxima protección de los datos sensibles.
Aceptamos las principales tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, American Express y JCB.
Para más detalles sobre la seguridad de los pagos, visita www.stripe.com.
Seguridad de los pagos
Todas las transacciones se procesan a través de servidores seguros con cifrado avanzado. Nuestros operadores no están autorizados a solicitar o recibir datos relacionados con tu tarjeta de crédito.
Recomendamos activar los servicios Verified by Visa y Mastercard SecureCode para un nivel adicional de protección.
Descubre más en visa.com o mastercard.com.
Cargo en tarjeta
Si los fondos son suficientes y los datos proporcionados son correctos, el cargo se realiza en tiempo real en el momento de la compra.
Transferencia Bancaria
Después de seleccionar la transferencia, recibirás un correo electrónico con los detalles para el pago. La mercancía será reservada a la espera de la transferencia.
Datos bancarios:
STYLUSSO S.R.L.S.
IBAN: IT41L0850966470032009450752
Banco: Banca Centro Emilia
Recuerda indicar el número de pedido en la referencia.
El pedido será enviado tan pronto como el pago sea visible en nuestra cuenta. En caso de no recibir el pago en un plazo de 10 días, el pedido será cancelado automáticamente.
PayPal
Puedes pagar cómodamente a través de tu cuenta PayPal. El pedido será enviado solo a la dirección confirmada en tu cuenta de PayPal.
Contra reembolso (Pago a la entrega) — Suplemento +3€
Puedes pagar en efectivo directamente al mensajero en el momento de la entrega. Se aplica un suplemento fijo de 3€ por la gestión del servicio.
- Disponibilidad: solo para envíos en Italia.
- Métodos aceptados: efectivo (el mensajero no acepta cheques).
- Costo: el suplemento de 3€ se aplica en el checkout seleccionando “Contra reembolso”.
- Contacto: introduce un número de teléfono válido para la confirmación de la entrega.
- Notas: no acumulable con PayPal/Klarna. En caso de rechazo del paquete, se podrán cargar los gastos de devolución.
Klarna (solo para pedidos en Italia)
Parubi también ofrece la posibilidad de pagar en 3 cuotas sin intereses con Klarna. Durante el checkout, Klarna puede solicitar datos adicionales para la evaluación.
Para más información, consulta las FAQ de Klarna o la Política de Privacidad de Klarna.
Envío a Italia
Envío gratuito para pedidos superiores a 89€.
Para pedidos inferiores a 89€, el costo fijo es de 4,99€ independientemente del número de artículos comprados.
Los envíos se realizan con mensajería exprés BRT, GLS o UPS de lunes a viernes.
La entrega se realiza en un plazo de 48/72 horas laborables desde el momento del envío.
El envío generalmente se realiza el día laborable siguiente al pedido.
En el momento del pedido se indicará la fecha de entrega estimada.
Recibirás un correo electrónico y un SMS con el enlace para rastrear el envío.
Contrarreembolso (Pago a la entrega) — Suplemento +3€
Si eliges Contrarreembolso, pagas en efectivo al mensajero a la entrega. Se aplica un suplemento fijo de 3€ por la gestión del servicio, que se añade en el checkout.
- Disponibilidad: solo envíos a Italia.
- Métodos aceptados: efectivo (no se aceptan cheques).
- Envío: tiempos inalterados (48/72h); el suplemento contrarreembolso es adicional al costo de envío.
- Contacto: introduce un número de teléfono válido para acordar la entrega.
- No disponible con pagos PayPal/Klarna.
Envíos seguros
Todos los envíos son rastreados y asegurados. En caso de pérdida, procederemos a reembolsar el importe total del pedido.
Envíos Internacionales
| Destino | Tiempos de entrega | Costos de envío |
|---|---|---|
| Italia | 48–72 horas | Gratuito sobre 89€ 4,99€ bajo 89€ Suplemento contrarreembolso: +3€ (solo Italia) |
| Europa (UE) | 2–6 días laborables | Gratuito sobre 150€ 15,00€ bajo 100€ |
| Europa (no-UE) | 2–6 días laborables | Gratuito sobre 250€ 19,00€ bajo 200€ |
| EE.UU. / Canadá / México | 2–6 días laborables | Gratuito sobre 300€ 30,00€ bajo 200€ |
| Centro / Sudamérica | 4–9 días laborables | Gratuito sobre 400€ 49,00€ bajo 400€ |
| Australia / Nueva Zelanda | 4–9 días laborables | Gratuito sobre 400€ 49,00€ bajo 400€ |
| Asia | 4–9 días laborables | Gratuito sobre 400€ 49,00€ bajo 400€ |
| África | 4–9 días laborables | Gratuito sobre 400€ 49,00€ bajo 400€ |
| Rusia | — | Ninguna opción de envío |
Información adicional
Los pedidos se preparan y envían de lunes a viernes (días festivos excluidos).
Todos los envíos internacionales incluyen un código de seguimiento.
Cualquier arancel o impuesto aduanero para envíos fuera de la UE corre a cargo del cliente.
El contrarreembolso no está disponible para envíos internacionales.
CAMBIO DE TALLA O ARTÍCULO GRATUITO (SOLO EN ITALIA)
¿Te has equivocado de talla o quieres cambiar de artículo? Con Parubi puedes realizar un cambio de talla o artículo sin costos adicionales, si te encuentras en Italia.
CÓMO SOLICITAR LA DEVOLUCIÓN
- Accede a Mi cuenta y abre el pedido que deseas devolver.
- Selecciona la opción Solicitar devolución (si está disponible) y sigue los pasos.
- Recibirás por correo electrónico las instrucciones y, si corresponde, la etiqueta/carta de porte.
Si no puedes acceder a la cuenta o no ves la opción de devolución, escríbenos desde Contactos indicando número de pedido y motivo de la devolución.
DEVOLUCIONES DESDE ITALIA (RECOGIDA POR NUESTRA PARTE)
- Prepara el producto en la caja original, bien cerrada y protegida.
- Si es necesario, espera la confirmación de la recogida: un mensajero podrá pasar por la dirección indicada.
- Sigue las instrucciones recibidas por correo electrónico para completar correctamente el procedimiento.
DEVOLUCIONES DESDE EL EXTRANJERO (COSTE A CARGO DEL CLIENTE)
Si te encuentras fuera de Italia, la devolución es a cargo del cliente. Por motivos organizativos comunicamos la dirección de devolución por correo electrónico después de haber recibido tu solicitud. Utiliza un servicio de envío rastreable.
QUÉ INCLUIR EN EL PAQUETE
Siempre incluye el documento resumen del pedido recibido.
Atención: sin este documento no podremos proceder con el reembolso o el cambio.
REQUISITOS PARA LA ACEPTACIÓN DE LA DEVOLUCIÓN
- El producto debe estar nuevo, nunca usado, completo con etiquetas, caja y accesorios originales.
- La devolución debe solicitarse dentro de 30 días a partir de la entrega.
- El reembolso se emite dentro de 14 días hábiles a partir de la recepción de la devolución, según el D.Lgs. 206/2005 (Derecho de Desistimiento).
COSTOS DE LA DEVOLUCIÓN
- Cambio de talla/artículo (Italia): gratuito.
- Reembolso (Italia): costo de gestión € 5,90 deducido del importe reembolsado.
- Gastos de envío iniciales y posibles costos de contrarreembolso no son reembolsables.
- Devoluciones desde el extranjero: envío a cargo del cliente.
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Cualquier promoción o excepción activa se indica en las fichas de producto o durante el proceso de compra.
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