RECENZE PARUBI NA TRUSTPILOT
Transparentnost je pro nás důležitá: zde najdete skutečné recenze těch, kteří nakoupili na Parubi na Trustpilot.
CHCETE ZANECHAT SVOU ZPĚTNOU VAZBU?
Pokud jste již nakoupili, váš názor pomáhá ostatním lidem vybírat s větší jistotou a pomáhá nám se zlepšovat. Můžete napsat svou recenzi během několika minut přímo na Trustpilot.
- Zakoupili jste na Parubi? Povězte, jak to probíhalo: doprava, produkt, podpora.
- Zpětná vazba je veřejná a užitečná pro ty, kteří zvažují nákup.
- Pokud jste měli problém, kontaktujte nás: vyřeší to někdo z našeho týmu.
Trustpilot je nezávislá platforma: recenze jsou publikovány podle pravidel služby.
Platební karta
Parubi Store používá bezpečný platební systém poskytovaný Stripe, který zaručuje maximální ochranu citlivých údajů.
Akceptujeme hlavní platební karty: Visa, Mastercard, American Express a JCB.
Pro další podrobnosti o bezpečnosti plateb navštivte www.stripe.com.
Bezpečnost plateb
Všechny transakce jsou zpracovávány prostřednictvím bezpečných serverů s pokročilým šifrováním. Naši operátoři nejsou oprávněni požadovat nebo přijímat údaje týkající se vaší platební karty.
Doporučujeme aktivovat služby Verified by Visa a Mastercard SecureCode pro další úroveň ochrany.
Zjistěte více na visa.com nebo mastercard.com.
Účtování na kartu
Pokud jsou prostředky dostatečné a zadané údaje správné, účtování probíhá v reálném čase v okamžiku nákupu.
Bancovní převod
Po výběru bankovního převodu obdržíte e-mail s podrobnostmi pro platbu. Zboží bude rezervováno v očekávání převodu.
Bankovní údaje:
STYLUSSO S.R.L.S.
IBAN: IT41L0850966470032009450752
Banka: Banca Centro Emilia
Nezapomeňte uvést číslo objednávky jako variabilní symbol.
Objednávka bude odeslána, jakmile bude platba viditelná na našem účtu. V případě neprovedení platby do 10 dnů bude objednávka automaticky zrušena.
PayPal
Můžete pohodlně platit prostřednictvím svého účtu PayPal. Objednávka bude odeslána pouze na adresu potvrzenou ve vašem účtu PayPal.
Na dobírku (platba při dodání) — příplatek +3€
Můžete platit hotově přímo kurýrovi při dodání. Je účtován pevný příplatek 3€ za zpracování služby.
- Dostupnost: pouze pro zásilky do Itálie.
- Přijímané metody: hotovost (kurýr nepřijímá šeky).
- Náklady: příplatek 3€ se uplatňuje při pokladně výběrem „Na dobírku“.
- Kontaktní údaje: zadejte platné telefonní číslo pro potvrzení dodání.
- Poznámky: nelze kombinovat s PayPal/Klarna. V případě odmítnutí balíku mohou být účtovány náklady na vrácení.
Klarna (pouze pro objednávky v Itálii)
Parubi také nabízí možnost platit ve 3 splátkách bez úroků pomocí Klarna. Během pokladny může Klarna požadovat další údaje pro hodnocení.
Pro více informací si přečtěte FAQ Klarna nebo Zásady ochrany osobních údajů Klarna.
Doprava do Itálie
Bezplatná doprava pro objednávky nad 89€.
Pro objednávky pod 89€ je pevný poplatek 4,99€ bez ohledu na počet zakoupených položek.
Doprava je realizována prostřednictvím expresního kurýra BRT, GLS nebo UPS od pondělí do pátku.
Doručení probíhá do 48/72 pracovních hodin od okamžiku odeslání.
Doprava je obvykle realizována následující pracovní den po objednávce.
Při objednávce je uvedeno odhadované datum doručení.
Obdržíte e-mail a SMS s odkazem pro sledování zásilky.
Platba na dobírku — Příplatek +3€
Pokud zvolíte Platbu na dobírku, platíte v hotovosti kurýrovi při doručení. Je účtován pevný příplatek 3€ za zpracování služby, který se uplatňuje při pokladně.
- Dostupnost: pouze doprava do Itálie.
- Přijímané metody: hotovost (šeky nejsou přijímány).
- Doprava: nezměněné časy (48/72h); příplatek za dobírku je navíc k nákladům na dopravu.
- Kontaktní údaje: zadejte platné telefonní číslo pro domluvu doručení.
- Není k dispozici s platbami PayPal/Klarna.
Bezpečné zásilky
Všechny zásilky jsou sledovatelné a pojištěné. V případě ztráty vám vrátíme celkovou částku objednávky.
Mezinárodní doprava
| Destinace | Čas doručení | Náklady na dopravu |
|---|---|---|
| Itálie | 48–72 hodin | Bezplatná nad 89€ 4,99€ pod 89€ Příplatek za dobírku: +3€ (pouze Itálie) |
| Evropa (EU) | 2–6 pracovních dnů | Bezplatná nad 150€ 15,00€ pod 100€ |
| Evropa (mimo EU) | 2–6 pracovních dnů | Bezplatná nad 250€ 19,00€ pod 200€ |
| USA / Kanada / Mexiko | 2–6 pracovních dnů | Bezplatná nad 300€ 30,00€ pod 200€ |
| Střední / Jižní Amerika | 4–9 pracovních dnů | Bezplatná nad 400€ 49,00€ pod 400€ |
| Austrálie / Nový Zéland | 4–9 pracovních dnů | Bezplatná nad 400€ 49,00€ pod 400€ |
| Asie | 4–9 pracovních dnů | Bezplatná nad 400€ 49,00€ pod 400€ |
| Afrika | 4–9 pracovních dnů | Bezplatná nad 400€ 49,00€ pod 400€ |
| Rusko | — | Žádná možnost dopravy |
Další informace
Objednávky jsou připravovány a odesílány od pondělí do pátku (svátky vyjmuty).
Všechny mezinárodní zásilky obsahují sledovací kód.
Jakékoli cla nebo celní poplatky za zásilky mimo EU hradí zákazník.
Platba na dobírku není k dispozici pro mezinárodní zásilky.
ZDARMA VÝMĚNA VELIKOSTI NEBO ZBOŽÍ (POUZE V ITÁLII)
Udělali jste chybu ve velikosti nebo chcete vyměnit zboží? S Parubi můžete provést výměnu velikosti nebo zboží bez dodatečných nákladů, pokud se nacházíte v Itálii.
JAK POŽÁDAT O VRAT
- Přihlaste se do mého účtu a otevřete objednávku, kterou chcete vrátit.
- Vyberte možnost Požádat o vrat (pokud je k dispozici) a postupujte podle pokynů.
- Obdržíte e-mailem pokyny a, pokud je to nutné, štítek/dopravní list.
Pokud se nemůžete přihlásit do účtu nebo nevidíte možnost vrácení, napište nám na Kontakty a uveďte číslo objednávky a důvod vrácení.
VRÁCENÍ Z ITÁLIE (VYZVEDNUTÍ NAŠÍ STRANOU)
- Připravte produkt v původní krabici, dobře uzavřené a chráněné.
- Pokud je to požadováno, počkejte na potvrzení vyzvednutí: kurýr může přijet na uvedenou adresu.
- Postupujte podle pokynů, které obdržíte e-mailem, abyste správně dokončili postup.
VRÁCENÍ ZE ZÁMOŘÍ (NA NÁKLADY ZÁKAZNÍKA)
Pokud se nacházíte mimo Itálii, vrácení je na náklady zákazníka. Budete muset zaslat balík na následující adresu pomocí sledovací přepravní služby:
ADRESA PRO VRÁCENÍ ZE ZÁMOŘÍ:
Valeria Cortiglia
Via Serafina 39
41037 Mirandola (MO) – Itálie
Důležité: Vždy používejte sledovací kurýr a uchovejte si potvrzení o odeslání. Parubi nenese odpovědnost za ztracené nebo nesledovatelné balíky.
CO ZAHRNOUT DO BALÍKU
Vždy vložte souhrnný dokument objednávky, který jste obdrželi.
Pozor: bez tohoto dokumentu nebudeme moci pokračovat v vrácení peněz nebo výměně.
POŽADAVKY NA PŘIJETÍ VRÁCENÍ
- Produkt musí být nový, nikdy nenosený, kompletní s cenovkami, krabicí a originálními příslušenstvími.
- Vrácení musí být požadováno do 30 dnů od doručení.
- Vrácení peněz bude provedeno do 14 pracovních dnů od obdržení vrácení, jak je uvedeno v D.Lgs. 206/2005 (Právo na odstoupení od smlouvy).
NÁKLADY NA VRÁCENÍ
- Výměna velikosti/zboží (Itálie): zdarma.
- Vrácení peněz (Itálie a Zámoří): poplatek za zpracování € 5,90 odečtený od vrácené částky.
- Počáteční náklady na dopravu a případné náklady na dobírku nejsou vratné.
- Vrácení ze Zámoří: náklady na zpětnou dopravu na náklady zákazníka.
Musím štítek vytisknout?
Mohu si vybrat dárkový poukaz?
Jakékoli aktivní akce nebo výjimky jsou uvedeny na produktových stránkách nebo během pokladny.
Vyberte možnosti