Přihlásit se

Země

Jazyk
EXTRA -20%
Dalších -20 % na již zlevněné produkty. Pouze po omezenou dobu. Sleva se automaticky uplatní v košíku.

Košík

Váš košík je prázdný

Snadné vrácení

ZDARMA VÝMĚNA VELIKOSTI NEBO ZBOŽÍ (POUZE V ITÁLII)

Udělali jste chybu ve velikosti nebo chcete vyměnit zboží? S Parubi můžete provést výměnu velikosti nebo zboží bez dodatečných nákladů, pokud se nacházíte v Itálii.

Přihlaste se do svého účtu Potřebujete pomoc?

JAK POŽÁDAT O VRAT

  • Přihlaste se do mého účtu a otevřete objednávku, kterou chcete vrátit.
  • Vyberte možnost Požádat o vrat (pokud je k dispozici) a postupujte podle pokynů.
  • Obdržíte e-mailem pokyny a, pokud je to nutné, štítek/dopravní list.

Pokud se nemůžete přihlásit do účtu nebo nevidíte možnost vrácení, napište nám na Kontakty a uveďte číslo objednávky a důvod vrácení.

VRÁCENÍ Z ITÁLIE (VYZVEDNUTÍ NAŠÍ STRANOU)

  • Připravte produkt v původní krabici, dobře uzavřené a chráněné.
  • Pokud je to požadováno, počkejte na potvrzení vyzvednutí: kurýr může přijet na uvedenou adresu.
  • Postupujte podle pokynů, které obdržíte e-mailem, abyste správně dokončili postup.

VRÁCENÍ ZE ZÁMOŘÍ (NA NÁKLADY ZÁKAZNÍKA)

Pokud se nacházíte mimo Itálii, vrácení je na náklady zákazníka. Budete muset zaslat balík na následující adresu pomocí sledovací přepravní služby:

ADRESA PRO VRÁCENÍ ZE ZÁMOŘÍ:

Valeria Cortiglia
Via Serafina 39
41037 Mirandola (MO) – Itálie

Důležité: Vždy používejte sledovací kurýr a uchovejte si potvrzení o odeslání. Parubi nenese odpovědnost za ztracené nebo nesledovatelné balíky.

CO ZAHRNOUT DO BALÍKU

Vždy vložte souhrnný dokument objednávky, který jste obdrželi.

Pozor: bez tohoto dokumentu nebudeme moci pokračovat v vrácení peněz nebo výměně.

POŽADAVKY NA PŘIJETÍ VRÁCENÍ

  • Produkt musí být nový, nikdy nenosený, kompletní s cenovkami, krabicí a originálními příslušenstvími.
  • Vrácení musí být požadováno do 30 dnů od doručení.
  • Vrácení peněz bude provedeno do 14 pracovních dnů od obdržení vrácení, jak je uvedeno v D.Lgs. 206/2005 (Právo na odstoupení od smlouvy).

NÁKLADY NA VRÁCENÍ

  • Výměna velikosti/zboží (Itálie): zdarma.
  • Vrácení peněz (Itálie a Zámoří): poplatek za zpracování € 5,90 odečtený od vrácené částky.
  • Počáteční náklady na dopravu a případné náklady na dobírku nejsou vratné.
  • Vrácení ze Zámoří: náklady na zpětnou dopravu na náklady zákazníka.
Transparentnost Parubi. Každé vrácení zpracováváme rychle a sledovatelně. Máte dotazy ohledně časů nebo postupů? Napište nám: odpoví vám někdo z našeho týmu.
Musím štítek vytisknout?
V Itálii, pokud je to požadováno, vám zašleme dopravu e-mailem. V případě vrácení ze Zámoří použijte sledovanou dopravu.
Mohu si vybrat dárkový poukaz?
Ano, jako alternativu k vrácení peněz můžete požádat o poukaz platný 24 měsíců (také rozdělený).
Přejít na můj účet Kontaktujte podporu

Jakékoli aktivní akce nebo výjimky jsou uvedeny na produktových stránkách nebo během pokladny.