RECENZIJE PARUBI NA TRUSTPILOT
Preglednost je za nas pomembna: tukaj najdeš prave recenzije tistih, ki so kupili na Parubi na Trustpilot.
ŽELIŠ PUSTITI SVOJE MNIENJE?
Če si že kupil, tvoje mnenje pomaga drugim ljudem, da se lažje odločijo in nam pomaga izboljšati. Svojo recenzijo lahko napišeš v nekaj minutah neposredno na Trustpilot.
- Si kupil na Parubi? Povej, kako je bilo: pošiljanje, izdelek, podpora.
- Povratne informacije so javne in koristne za tiste, ki razmišljajo o nakupu.
- Če si imel težavo, nas kontaktiraj: reši jo oseba iz naše ekipe.
Trustpilot je neodvisna platforma: recenzije se objavljajo v skladu s pravili storitve.
Kreditna kartica
Parubi Store uporablja varen plačilni sistem, ki ga zagotavlja Stripe, kar zagotavlja največjo zaščito občutljivih podatkov.
Sprejemamo glavne kreditne kartice: Visa, Mastercard, American Express in JCB.
Za dodatne podrobnosti o varnosti plačil obiščite www.stripe.com.
Varnost plačil
Vse transakcije se obdelujejo preko varnih strežnikov z napredno šifriranjem. Naši operaterji nimajo pravice zahtevati ali prejemati podatkov o vaši kreditni kartici.
Priporočamo, da aktivirate storitve Verified by Visa in Mastercard SecureCode za dodatno raven zaščite.
Več informacij najdete na visa.com ali mastercard.com.
Obremenitev na kartico
Če so sredstva zadostna in so podatki pravilni, se obremenitev izvede v realnem času ob nakupu.
Banka prenosa
Po izbiri bančnega prenosa boste prejeli e-pošto z informacijami za plačilo. Blago bo rezervirano v pričakovanju prenosa.
Banka podatki:
STYLUSSO S.R.L.S.
IBAN: IT41L0850966470032009450752
Banka: Banca Centro Emilia
Ne pozabite navesti številke naročila v sklicu.
Naročilo bo poslano takoj, ko bo plačilo vidno na našem računu. V primeru neplačila v 10 dneh bo naročilo samodejno preklicano.
PayPal
Plačate lahko enostavno preko svojega računa PayPal. Naročilo bo poslano le na potrjen naslov vašega računa PayPal.
Plačilo po povzetju — Dodatna pristojbina +3€
Plačate lahko gotovino neposredno kurirju ob dostavi. Predvidena je fiksna pristojbina 3€ za upravljanje storitve.
- Razpoložljivost: samo za dostave v Italiji.
- Sprejeti načini: gotovina (kurir ne sprejema čekov).
- Strošek: pristojbina 3€ se obračuna pri blagajni z izbiro "Plačilo po povzetju".
- Kontakt: vnesite veljavno telefonsko številko za potrditev dostave.
- Opombe: ni združljivo s PayPal/Klarna. V primeru zavrnitve paketa se lahko obračunajo stroški vračila.
Klarna (samo za naročila v Italiji)
Parubi ponuja tudi možnost plačila v 3 obrokih brez obresti s Klarna. Med blagajno lahko Klarna zahteva dodatne podatke za oceno.
Za informacije si oglejte Klarna FAQ ali Politiko zasebnosti Klarna.
Dostava v Italijo
Brezplačna dostava za naročila nad 89€.
Za naročila pod 89€ je fiksni strošek 4,99€, ne glede na število kupljenih artiklov.
Dostave se izvajajo s hitrimi kurirji BRT, GLS ali UPS od ponedeljka do petka.
Dostava poteka v 48/72 delovnih urah od trenutka pošiljke.
Dostava se običajno izvede dan po naročilu.
Ob naročilu bo navedena predvidena datum dostave.
Prejeli boste e-pošto in SMS s povezavo za sledenje pošiljki.
Plačilo po povzetju — Dodatni strošek +3€
Če izberete Plačilo po povzetju, plačate v gotovini kurirju ob dostavi. Določen je fiksni dodatek 3€ za upravljanje storitve, ki se obračuna pri blagajni.
- Razpoložljivost: samo dostave v Italijo.
- Sprejeti načini plačila: gotovina (čeki niso sprejeti).
- Dostava: časovni okvir ostaja nespremenjen (48/72h); dodatek za plačilo po povzetju je dodatno k strošku dostave.
- Kontakt: vnesite veljavna telefonska številka za dogovor o dostavi.
- Ni na voljo pri plačilih PayPal/Klarna.
Varne dostave
Vse dostave so sledenje in zavarovane. V primeru izgube bomo povrnili celoten znesek naročila.
Mednarodne dostave
| Destinacija | Čas dostave | Stroški dostave |
|---|---|---|
| Italija | 48–72 ur | Brezplačno nad 89€ 4,99€ pod 89€ Dodatni strošek plačila po povzetju: +3€ (samo Italija) |
| Evropa (EU) | 2–6 delovnih dni | Brezplačno nad 150€ 15,00€ pod 100€ |
| Evropa (ne-EU) | 2–6 delovnih dni | Brezplačno nad 250€ 19,00€ pod 200€ |
| ZDA / Kanada / Mehika | 2–6 delovnih dni | Brezplačno nad 300€ 30,00€ pod 200€ |
| Srednja / Južna Amerika | 4–9 delovnih dni | Brezplačno nad 400€ 49,00€ pod 400€ |
| Avstralija / Nova Zelandija | 4–9 delovnih dni | Brezplačno nad 400€ 49,00€ pod 400€ |
| Azija | 4–9 delovnih dni | Brezplačno nad 400€ 49,00€ pod 400€ |
| Afrika | 4–9 delovnih dni | Brezplačno nad 400€ 49,00€ pod 400€ |
| Rusija | — | Ni možnosti dostave |
Dodatne informacije
Naročila se pripravljajo in pošiljajo od ponedeljka do petka (brez praznikov).
Vse mednarodne dostave vključujejo kodo za sledenje.
Morebitni carinski dajatvi ali davki za dostave izven EU so na stroške kupca.
Plačilo po povzetju ni na voljo za mednarodne dostave.
BREZPLAČNA MENJAVA VELIKOSTI ALI ARTIKLA (LE V ITALIJI)
Si zgrešil velikost ali želiš zamenjati artikel? Z Parubi lahko izvedeš menjavo velikosti ali artikla brez dodatnih stroškov, če si v Italiji.
KAKO ZAHTEVATI VRAČILO
- Prijavi se v Moje račun in odpri naročilo, ki ga želiš vrniti.
- Izberi možnost Zahtevaj vračilo (če je na voljo) in sledi korakom.
- Prejel boš navodila po elektronski pošti in, če je predvideno, etiketo/poštno pismo.
Če se ne moreš prijaviti v račun ali ne vidiš možnosti vračila, nam piši preko Kontaktov in navedite številko naročila ter razlog za vračilo.
VRAČILA IZ ITALIJE (ODZEMANJE Z NAŠE STRANI)
- Pripravi izdelek v originalni škatli, dobro zaprti in zaščiteni.
- Če je potrebno, počakaj na potrditev prevzema: kurir lahko pride na navedeni naslov.
- Sledi navodilom, prejetim po elektronski pošti, da pravilno zaključiš postopek.
VRAČILA IZ TUJINE (NA STROŠKE KUPCA)
Če si zunaj Italije, je vračilo na stroške kupca. Paket boš moral poslati na naslednji naslov z uporabo sledljive poštne storitve:
NASLOV ZA VRAČILA IZ TUJINE:
Valeria Cortiglia
Via Serafina 39
41037 Mirandola (MO) – Italija
Pomembno: Vedno uporabi sledljivega kurirja in shrani potrdilo o pošiljanju. Parubi ne prevzema odgovornosti za izgubljene ali nesledljive pakete.
KAJ VKLJUČITI V PAKET
Vedno vključi povzetek naročila, ki si ga prejel.
Opozorilo: brez tega dokumenta ne bomo mogli obdelati vračila ali menjave.
POGOJI ZA SPREJEM VRAČILA
- Izdelek mora biti nov, nikoli nošen, s etiketami, škatlo in originalnimi dodatki.
- Vračilo je treba zahtevati v 30 dneh od dostave.
- Vračilo se izda v 14 delovnih dneh od prejetja vračila, v skladu z D.Lgs. 206/2005 (Pravica do odstopa).
STROŠKI VRAČILA
- Menjava velikosti/artikla (Italija): brezplačno.
- Vračilo (Italija in Tujina): strošek obdelave € 5,90 odšteje se od zneska, ki se vrača.
- Stroški začetne pošiljke in morebitni stroški plačila po povzetju niso vračljivi.
- Vračila iz tujine: stroški vračila na račun kupca.
Ali moram natisniti etiketo?
Ali lahko izberem darilni bon?
Morebitne aktivne promocije ali izjeme so navedene v produktnih karticah ali med zaključkom nakupa.
Izberite možnosti