Enostavno vračilo

BREZPLAČNA MENJAVA VELIKOSTI ALI ARTIKLA (LE V ITALIJI)

Si zgrešil velikost ali želiš zamenjati artikel? Z Parubi lahko izvedeš menjavo velikosti ali artikla brez dodatnih stroškov, če si v Italiji.

KAKO ZAHTEVATI VRAČILO

• Prijavi se v Moje račun in odpri naročilo, ki ga želiš vrniti.
• Izberi možnost Zahtevaj vračilo (če je na voljo) in sledi korakom.
• Prejel boš navodila po elektronski pošti in, če je predvideno, etiketo/poštno pismo.

Če se ne moreš prijaviti v račun ali ne vidiš možnosti vračila, nam piši preko Kontaktov in navedite številko naročila ter razlog za vračilo.

VRAČILA IZ ITALIJE (ODZEMANJE Z NAŠE STRANI)

• Pripravi izdelek v originalni škatli, dobro zaprti in zaščiteni.
• Če je potrebno, počakaj na potrditev prevzema: kurir lahko pride na navedeni naslov.
• Sledi navodilom, prejetim po elektronski pošti, da pravilno zaključiš postopek.

VRAČILA IZ TUJINE (NA STROŠKE KUPCA)

Če si zunaj Italije, je vračilo na stroške kupca. Paket boš moral poslati na naslednji naslov z uporabo sledljive poštne storitve:

Pomembno: Vedno uporabi sledljivega kurirja in shrani potrdilo o pošiljanju. Parubi ne prevzema odgovornosti za izgubljene ali nesledljive pakete.

KAJ VKLJUČITI V PAKET

Vedno vključi povzetek naročila, ki si ga prejel.

Opozorilo: brez tega dokumenta ne bomo mogli obdelati vračila ali menjave.

POGOJI ZA SPREJEM VRAČILA

• Izdelek mora biti nov, nikoli nošen, s etiketami, škatlo in originalnimi dodatki.
• Vračilo je treba zahtevati v 30 dneh od dostave.
• Vračilo se izda v 14 delovnih dneh od prejetja vračila, v skladu z D.Lgs. 206/2005 (Pravica do odstopa).

STROŠKI VRAČILA

• Menjava velikosti/artikla (Italija): brezplačno.
• Vračilo (Italija in Tujina): strošek obdelave € 5,90 odšteje se od zneska, ki se vrača.
• Stroški začetne pošiljke in morebitni stroški plačila po povzetju niso vračljivi.
• Vračila iz tujine: stroški vračila na račun kupca.

Morebitne aktivne promocije ali izjeme so navedene v produktnih karticah ali med zaključkom nakupa.