RECENZIE PARUBI NA TRUSTPILOT
Transparentnosť je pre nás dôležitá: tu nájdeš skutočné recenzie tých, ktorí nakúpili na Parubi na Trustpilot.
CHCEŠ ZANECHAŤ SVOJU SPÄTNÚ VÄZBU?
Ak si už nakúpil, tvoj názor pomôže iným ľuďom vybrať si s väčšou istotou a pomôže nám zlepšiť sa. Môžeš napísať svoju recenziu za pár minút priamo na Trustpilot.
- Nakúpil si na Parubi? Povedz, ako to prebehlo: dodanie, produkt, podpora.
- Spätná väzba je verejná a užitočná pre tých, ktorí zvažujú nákup.
- Ak si mal problém, kontaktuj nás: vyrieši to niekto z nášho tímu.
Trustpilot je nezávislá platforma: recenzie sú publikované podľa pravidiel služby.
Platobná karta
Parubi Store používa bezpečný platobný systém poskytovaný Stripe, ktorý zaručuje maximálnu ochranu citlivých údajov.
Akceptujeme hlavné platobné karty: Visa, Mastercard, American Express a JCB.
Pre ďalšie podrobnosti o bezpečnosti platieb navštívte www.stripe.com.
Bezpečnosť platieb
Všetky transakcie sú spracovávané prostredníctvom bezpečných serverov s pokročilou šifrovaním. Naši operátori nie sú oprávnení požadovať alebo prijímať údaje týkajúce sa vašej platobnej karty.
Odporúčame aktivovať služby Verified by Visa a Mastercard SecureCode pre ďalšiu úroveň ochrany.
Zistite viac na visa.com alebo mastercard.com.
Úhrada na kartu
Ak sú prostriedky dostatočné a poskytnuté údaje sú správne, úhrada prebehne v reálnom čase pri nákupe.
Bancový prevod
Po výbere bankového prevodu dostanete e-mail s podrobnosťami k platbe. Tovar bude rezervovaný v očakávaní prevodu.
Bankové údaje:
STYLUSSO S.R.L.S.
IBAN: IT41L0850966470032009450752
Banka: Banca Centro Emilia
Nezabudnite uviesť číslo objednávky v poznámke.
Objednávka bude odoslaná hneď, ako bude platba viditeľná na našom účte. V prípade neuskutočnenia platby do 10 dní bude objednávka automaticky zrušená.
PayPal
Môžete pohodlne platiť prostredníctvom svojho účtu PayPal. Objednávka bude odoslaná iba na adresu potvrdenú vo vašom účte PayPal.
Na dobierku (platba pri dodaní) — Príplatok +3€
Môžete platiť v hotovosti priamo kuriérovi pri dodaní. Je stanovený pevný príplatok 3€ za správu služby.
- Dostupnosť: iba pre zásielky v Taliansku.
- Akceptované metódy: hotovosť (kuriér neprijíma šeky).
- Náklady: príplatok 3€ sa uplatňuje pri pokladni výberom „Na dobierku“.
- Kontaktné údaje: zadajte platné telefónne číslo na potvrdenie dodania.
- Poznámky: nie je kumulovateľné s PayPal/Klarna. V prípade odmietnutia balíka môžu byť účtované náklady na vrátenie.
Klarna (iba pre objednávky v Taliansku)
Parubi ponúka aj možnosť platiť v 3 splátkach bez úrokov s Klarna. Počas pokladne môže Klarna požadovať ďalšie údaje na posúdenie.
Pre informácie si prečítajte FAQ Klarna alebo Zásady ochrany osobných údajov Klarna.
Doprava do Talianska
Bezplatná doprava pre objednávky nad 89€.
Pre objednávky nižšie ako 89€ je pevný poplatok 4,99€ bez ohľadu na počet zakúpených položiek.
Dopravy sú realizované kuriérom BRT, GLS alebo UPS od pondelka do piatku.
Dodanie sa uskutoční do 48/72 pracovných hodín od momentu odoslania.
Doprava sa zvyčajne uskutoční nasledujúci pracovný deň po objednávke.
Pri objednávke bude uvedený odhadovaný dátum dodania.
Obdržíte e-mail a SMS s odkazom na sledovanie zásielky.
Dobierka (Platba pri dodaní) — Príplatok +3€
Ak si vyberiete dobierku, zaplatíte v hotovosti kuriérovi pri dodaní. Je stanovený pevný príplatok 3€ za správu služby, ktorý sa uplatňuje pri pokladni.
- Dostupnosť: iba dopravy do Talianska.
- Akceptované metódy: hotovosť (šeky nie sú akceptované).
- Doprava: časy nezmenené (48/72h); príplatok za dobierku je navyše k nákladom na dopravu.
- Kontakt: zadajte platné telefónne číslo na dohodnutie dodania.
- Nedostupné pri platbách PayPal/Klarna.
Bezpečné zásielky
Všetky zásielky sú sledovateľné a poistené. V prípade straty zabezpečíme vrátenie celkovej sumy objednávky.
Medzinárodné zásielky
| Destinácia | Čas dodania | Náklady na dopravu |
|---|---|---|
| Taliansko | 48–72 hodín | Bezplatná nad 89€ 4,99€ pod 89€ Príplatok za dobierku: +3€ (iba Taliansko) |
| Európa (EÚ) | 2–6 pracovných dní | Bezplatná nad 150€ 15,00€ pod 100€ |
| Európa (mimo EÚ) | 2–6 pracovných dní | Bezplatná nad 250€ 19,00€ pod 200€ |
| USA / Kanada / Mexiko | 2–6 pracovných dní | Bezplatná nad 300€ 30,00€ pod 200€ |
| Stredná / Južná Amerika | 4–9 pracovných dní | Bezplatná nad 400€ 49,00€ pod 400€ |
| Austrália / Nový Zéland | 4–9 pracovných dní | Bezplatná nad 400€ 49,00€ pod 400€ |
| Ázia | 4–9 pracovných dní | Bezplatná nad 400€ 49,00€ pod 400€ |
| Afrika | 4–9 pracovných dní | Bezplatná nad 400€ 49,00€ pod 400€ |
| Rusko | — | Žiadna možnosť dopravy |
Ďalšie informácie
Objednávky sa pripravujú a odosielajú od pondelka do piatka (s výnimkou sviatkov).
Všetky medzinárodné zásielky obsahujú sledovací kód.
Akékoľvek clá alebo dovozné dane za zásielky mimo EÚ sú na náklady zákazníka.
Dobierka nie je dostupná pre medzinárodné zásielky.
ZADARMO VÝMENA VEĽKOSTI ALEBO TOVARU (LEN V TALIANSKU)
Chybne si vybral veľkosť alebo chceš vymeniť tovar? S Parubi môžeš uskutočniť výmenu veľkosti alebo tovaru bez dodatočných nákladov, ak si v Taliansku.
AKO POŽIADAŤ O NÁVRAT
- Prihlás sa do Môj účet a otvor objednávku, ktorú chceš vrátiť.
- Vyber možnosť Požiadať o návrat (ak je k dispozícii) a postupuj podľa pokynov.
- Na email dostaneš pokyny a, ak je to potrebné, štítok/dopravný list.
Ak sa nemôžeš prihlásiť do účtu alebo nevidíš možnosť návratu, napíš nám cez Kontakty a uveď číslo objednávky a dôvod návratu.
NÁVRATY Z TALIANSKA (VYZDVIHNUTIE Z NAŠEJ STRANY)
- Priprav produkt v pôvodnej krabici, dobre uzavretej a chránené.
- Ak je to potrebné, počkaj na potvrdenie vyzdvihnutia: kuriér môže prísť na uvedenú adresu.
- Postupuj podľa pokynov, ktoré si dostal na email, aby si správne dokončil proces.
NÁVRATY Z ZÁHRANIČIA (NA NÁKLADY ZÁKAZNÍKA)
Ak si mimo Talianska, návrat je na náklady zákazníka. Budeš musieť poslať balík na nasledujúcu adresu pomocou sledovacej prepravy:
ADRESA PRE NÁVRATY Z ZÁHRANIČIA:
Valeria Cortiglia
Via Serafina 39
41037 Mirandola (MO) – Taliansko
Dôležité: Vždy používaj sledovacieho kuriéra a uchovávaj potvrdenie o odoslaní. Parubi nenesie zodpovednosť za stratené alebo nesledovateľné balíky.
ČO ZAHRNÚŤ DO BALÍKA
Vždy zahrň zhrňujúci dokument objednávky, ktorý si dostal.
Upozornenie: bez tohto dokumentu nebudeme môcť pokračovať v vrátení peňazí alebo výmene.
POŽIADAVKY NA PRIJATIE NÁVRATU
- Produkt musí byť nový, nikdy nenosený, kompletný s cenovkami, krabicou a originálnymi doplnkami.
- Návrat musí byť požadovaný do 30 dní od doručenia.
- Vrátenie peňazí bude vykonané do 14 pracovných dní od prijatia návratu, ako je uvedené v D.Lgs. 206/2005 (Právo na odstúpenie od zmluvy).
NÁKLADY NA NÁVRAT
- Výměna veľkosti/tovaru (Taliansko): zadarmo.
- Vrátenie peňazí (Taliansko a Zahraničie): poplatok za spracovanie € 5,90 odpočítaný z vrátenej sumy.
- Poštovné náklady a prípadné náklady na dobierku nie sú refundovateľné.
- Návraty zo zahraničia: náklady na vrátenie na náklady zákazníka.
Musím vytlačiť štítok?
Môžem si vybrať darčekový poukaz?
Akékoľvek aktívne akcie alebo výnimky sú uvedené v produktových kartách alebo počas pokladne.
Vyberte možnosti