PARUBI VÉLEMÉNYEK A TRUSTPILOTON
Az átláthatóság számunkra fontos: itt találod a valódi véleményeket azokról, akik vásároltak a Parubi-n a Trustpilot-on.
AKARSZ VISSZAJELZÉST ADNI?
Ha már vásároltál, a véleményed segít másoknak biztonságosabban választani, és segít nekünk a fejlődésben. Pár perc alatt megírhatod a véleményedet közvetlenül a Trustpilot-on.
- Vásároltál a Parubi-n? Meséld el, hogyan ment: szállítás, termék, ügyfélszolgálat.
- A visszajelzés nyilvános és hasznos azoknak, akik vásárlást mérlegelnek.
- Ha problémád volt, lépj velünk kapcsolatba: a csapatunk egy tagja megoldja.
A Trustpilot egy független platform: a vélemények a szolgáltatás szabályai szerint kerülnek közzétételre.
Bankkártya
A Parubi Store biztonságos fizetési rendszert használ, amelyet a Stripe biztosít, garantálva az érzékeny adatok maximális védelmét.
Elfogadjuk a főbb bankkártyákat: Visa, Mastercard, American Express és JCB.
További részletekért a fizetések biztonságáról látogass el a www.stripe.com oldalra.
A fizetések biztonsága
Minden tranzakciót biztonságos szervereken dolgozunk fel, fejlett titkosítással. Munkatársaink nem jogosultak kérni vagy fogadni a bankkártyáddal kapcsolatos adatokat.
A Verified by Visa és a Mastercard SecureCode szolgáltatások aktiválását javasoljuk, hogy további védelmet nyújtsanak.
Tudj meg többet a visa.com vagy a mastercard.com oldalakon.
Kártyás terhelés
Ha elegendő fedezet áll rendelkezésre és az adatok helyesek, a terhelés valós időben történik a vásárláskor.
Bankszámlára történő átutalás
Miután kiválasztottad az átutalást, e-mailt kapsz a fizetés részleteivel. Az árut fenntartjuk az átutalásra várva.
Bankszámla adatok:
STYLUSSO S.R.L.S.
IBAN: IT41L0850966470032009450752
Bank: Banca Centro Emilia
Ne felejtsd el feltüntetni a rendelési számot a közleményben.
A rendelést azonnal elküldjük, amint a fizetés látható a számlánkon. Ha a fizetés 10 napon belül nem érkezik meg, a rendelés automatikusan törlésre kerül.
PayPal
Kényelmesen fizethetsz a PayPal fiókoddal. A rendelés csak a PayPal fiókodban megerősített címre lesz elküldve.
Utánvét (Fizetés átvételkor) — Felár +3€
Készpénzben azonnal a futárnak fizethetsz a kézbesítéskor. A szolgáltatás kezelése miatt 3€ fix felár kerül felszámításra.
- Elérhetőség: csak Olaszországba történő szállításra.
- Elfogadott módszerek: készpénz (a futár nem fogad el csekket).
- Költség: a 3€ felár a "Utánvét" kiválasztásával kerül felszámításra a pénztárnál.
- Kapcsolat: adj meg egy érvényes telefonszámot a kézbesítés megerősítéséhez.
- Megjegyzések: nem kombinálható PayPal/Klarna-val. A csomag visszautasítása esetén a visszaküldési költségek felszámíthatók.
Klarna (csak Olaszországban leadott rendelésekhez)
A Parubi lehetőséget kínál 3 kamatmentes részletben történő fizetésre a Klarna segítségével. A pénztárnál a Klarna további adatokat kérhet az értékeléshez.
További információkért nézd meg a Klarna GYIK vagy a Klarna Adatvédelmi Szabályzat oldalakat.
Szállítás Olaszországba
Ingyenes szállítás 89€ feletti rendelés esetén.
89€ alatti rendelés esetén a fix költség 4,99€, függetlenül a megvásárolt termékek számától.
A szállításokat BRT, GLS vagy UPS futárral végezzük hétfőtől péntekig.
A kézbesítés 48/72 munkaórán belül történik a feladás pillanatától számítva.
A szállítást általában a rendelést követő munkanapon végezzük.
A rendeléskor megadjuk a várható kézbesítési dátumot.
E-mailt és SMS-t kapsz a szállítás nyomon követéséhez szükséges linkkel.
Utánvét (Fizetés átvételkor) — Felár +3€
Ha az Utánvét lehetőséget választod, készpénzben a futárnak fizetsz a kézbesítéskor. A szolgáltatás kezelése miatt 3€ fix felár kerül felszámításra, amely a pénztárnál érvényes.
- Elérhetőség: csak Olaszországba történő szállítás.
- Elfogadott módszerek: készpénz (csekk nem elfogadott).
- Szállítás: változatlan idő (48/72h); az utánvét felár a szállítási költségen felül értendő.
- Kapcsolattartás: kérjük, adj meg egy érvényes telefonszámot a kézbesítés egyeztetéséhez.
- Nem elérhető PayPal/Klarna fizetések esetén.
Biztonságos szállítások
Minden szállítás nyomon követhető és biztosított. Elveszett csomag esetén a rendelés teljes összegét visszatérítjük.
Nemzetközi szállítások
| Úticél | Kézbesítési idő | Szállítási költségek |
|---|---|---|
| Olaszország | 48–72 óra | Ingyenes 89€ felett 4,99€ 89€ alatt Utánvét felár: +3€ (csak Olaszország) |
| Európa (EU) | 2–6 munkanap | Ingyenes 150€ felett 15,00€ 100€ alatt |
| Európa (nem-EU) | 2–6 munkanap | Ingyenes 250€ felett 19,00€ 200€ alatt |
| USA / Kanada / Mexikó | 2–6 munkanap | Ingyenes 300€ felett 30,00€ 200€ alatt |
| Közép / Dél-Amerika | 4–9 munkanap | Ingyenes 400€ felett 49,00€ 400€ alatt |
| Ausztrália / Új-Zéland | 4–9 munkanap | Ingyenes 400€ felett 49,00€ 400€ alatt |
| Ázsia | 4–9 munkanap | Ingyenes 400€ felett 49,00€ 400€ alatt |
| Afrika | 4–9 munkanap | Ingyenes 400€ felett 49,00€ 400€ alatt |
| Oroszország | — | Nincs szállítási lehetőség |
További információk
A rendeléseket hétfőtől péntekig (ünnepnapok kivételével) készítjük és küldjük.
Minden nemzetközi szállítás tartalmaz egy nyomkövetési kódot.
A külső EU szállítások esetén esetleges vám- vagy adóköltségek a vásárlót terhelik.
Az utánvét nem elérhető nemzetközi szállítások esetén.
INGYENES MÉRET- ÉS TERMÉKVÁLTÁS (CSAK OLASZORSZÁGBAN)
Rossz méretet választottál, vagy terméket szeretnél cserélni? A Parubi segítségével ingyenesen cserélhetsz méretet vagy terméket, ha Olaszországban tartózkodsz.
HOGYAN KÉRNI A VISSZATÉRÍTÉST
- Jelentkezz be a Saját fiókomba és nyisd meg a rendelést, amelyet vissza szeretnél küldeni.
- Válaszd a Visszatérítés kérés lehetőséget (ha elérhető) és kövesd az utasításokat.
- Emailben megkapod az utasításokat és, ha szükséges, a címkét/levélküldeményt.
Ha nem tudsz belépni a fiókodba, vagy nem látod a visszatérítési lehetőséget, írj nekünk a Kapcsolat oldalon, megadva a rendelési számot és a visszatérítés okát.
VISSZATÉRÍTÉSEK OLASZORSZÁGBÓL (MI VISSZAVESSZÜK)
- Csak a eredeti dobozban készítsd elő a terméket, jól lezárva és védve.
- Ha szükséges, várd meg a visszavétel megerősítését: egy futár érkezhet a megadott címre.
- Kövesd az emailben kapott utasításokat a helyes eljárás befejezéséhez.
VISSZATÉRÍTÉSEK KÜLFÖLRŐL (AZ ÜGYFÉL KÖLTSÉGÉRE)
Ha Olaszországon kívül tartózkodsz, a visszatérítés az ügyfél költségére történik. A csomagot a következő címre kell elküldened egy nyomon követhető szállítmányozási szolgáltatással:
KÜLFÖLDI VISSZATÉRÍTÉSI CÍM:
Valeria Cortiglia
Via Serafina 39
41037 Mirandola (MO) – Olaszország
Fontos: Mindig használj nyomon követhető futárt és őrizd meg a szállítási nyugtát. A Parubi nem vállal felelősséget az elveszett vagy nem nyomon követhető csomagokért.
MIT TARTALMAZZON A CSOMAG
Mindig csatold a rendelés összefoglaló dokumentumát, amelyet megkaptál.
Figyelem: enélkül a dokumentum nélkül nem tudunk eljárni a visszatérítés vagy csere ügyében.
A VISSZATÉRÍTÉS ELFOGADÁSÁNAK KÖVETELMÉNYEI
- A terméknek újnak, soha nem viseltnek kell lennie, az áruk címkéivel, dobozával és eredeti tartozékaival együtt.
- A visszatérítést 30 napon belül kell kérni a kézbesítéstől számítva.
- A visszatérítést 14 munkanapon belül teljesítjük a visszatérítés kézhezvételétől számítva, a D.Lgs. 206/2005 (Elállási jog) szerint.
A VISSZATÉRÍTÉS KÖLTSÉGEI
- Méret- vagy termékváltás (Olaszország): ingyenes.
- Visszatérítés (Olaszország és Külföld): kezelési költség € 5,90, amelyet levonunk a visszatérített összegből.
- Keletkezett szállítási költségek és esetleges utánvételi költségek nem visszatéríthetők.
- Külföldi visszatérítések: a visszaküldés az ügyfél költségére történik.
Ki kell nyomtatnom a címkét?
Kérhetek vásárlási utalványt?
Bármilyen aktív promóció vagy kivétel a termékoldalakon vagy a pénztárnál található.
Scegli le opzioni