Login

Paese/Area geografica

Lingua
EXTRA -20%
További -20% a már leárazott termékekre. Csak korlátozott ideig. A kedvezmény automatikusan érvényesül a kosárban.

Carrello

Il tuo carrello è vuoto

Könnyű Visszaküldés

INGYENES MÉRET- ÉS TERMÉKVÁLTÁS (CSAK OLASZORSZÁGBAN)

Rossz méretet választottál, vagy terméket szeretnél cserélni? A Parubi segítségével ingyenesen cserélhetsz méretet vagy terméket, ha Olaszországban tartózkodsz.

Jelentkezz be a fiókodba Segítségre van szükséged?

HOGYAN KÉRNI A VISSZATÉRÍTÉST

  • Jelentkezz be a Saját fiókomba és nyisd meg a rendelést, amelyet vissza szeretnél küldeni.
  • Válaszd a Visszatérítés kérés lehetőséget (ha elérhető) és kövesd az utasításokat.
  • Emailben megkapod az utasításokat és, ha szükséges, a címkét/levélküldeményt.

Ha nem tudsz belépni a fiókodba, vagy nem látod a visszatérítési lehetőséget, írj nekünk a Kapcsolat oldalon, megadva a rendelési számot és a visszatérítés okát.

VISSZATÉRÍTÉSEK OLASZORSZÁGBÓL (MI VISSZAVESSZÜK)

  • Csak a eredeti dobozban készítsd elő a terméket, jól lezárva és védve.
  • Ha szükséges, várd meg a visszavétel megerősítését: egy futár érkezhet a megadott címre.
  • Kövesd az emailben kapott utasításokat a helyes eljárás befejezéséhez.

VISSZATÉRÍTÉSEK KÜLFÖLRŐL (AZ ÜGYFÉL KÖLTSÉGÉRE)

Ha Olaszországon kívül tartózkodsz, a visszatérítés az ügyfél költségére történik. A csomagot a következő címre kell elküldened egy nyomon követhető szállítmányozási szolgáltatással:

KÜLFÖLDI VISSZATÉRÍTÉSI CÍM:

Valeria Cortiglia
Via Serafina 39
41037 Mirandola (MO) – Olaszország

Fontos: Mindig használj nyomon követhető futárt és őrizd meg a szállítási nyugtát. A Parubi nem vállal felelősséget az elveszett vagy nem nyomon követhető csomagokért.

MIT TARTALMAZZON A CSOMAG

Mindig csatold a rendelés összefoglaló dokumentumát, amelyet megkaptál.

Figyelem: enélkül a dokumentum nélkül nem tudunk eljárni a visszatérítés vagy csere ügyében.

A VISSZATÉRÍTÉS ELFOGADÁSÁNAK KÖVETELMÉNYEI

  • A terméknek újnak, soha nem viseltnek kell lennie, az áruk címkéivel, dobozával és eredeti tartozékaival együtt.
  • A visszatérítést 30 napon belül kell kérni a kézbesítéstől számítva.
  • A visszatérítést 14 munkanapon belül teljesítjük a visszatérítés kézhezvételétől számítva, a D.Lgs. 206/2005 (Elállási jog) szerint.

A VISSZATÉRÍTÉS KÖLTSÉGEI

  • Méret- vagy termékváltás (Olaszország): ingyenes.
  • Visszatérítés (Olaszország és Külföld): kezelési költség € 5,90, amelyet levonunk a visszatérített összegből.
  • Keletkezett szállítási költségek és esetleges utánvételi költségek nem visszatéríthetők.
  • Külföldi visszatérítések: a visszaküldés az ügyfél költségére történik.
Parubi átláthatósága. Minden visszatérítést gyorsan és nyomon követhető módon kezelünk. Kérdéseid vannak az időtartammal vagy az eljárással kapcsolatban? Írj nekünk: a csapatunk egy tagja válaszol.
Ki kell nyomtatnom a címkét?
Olaszországban, ha szükséges, emailben elküldjük a levélküldeményt. Külföldi visszatérés esetén használj nyomon követhető szállítást.
Kérhetek vásárlási utalványt?
Igen, a visszatérítés helyett kérhetsz egy 24 hónapig érvényes utalványt (részletezhető is).
Menj a fiókomhoz Lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal

Bármilyen aktív promóció vagy kivétel a termékoldalakon vagy a pénztárnál található.