RECENZIJE PARUBI NA TRUSTPILOTU
Transparentnost nam je važna: ovdje pronađite stvarne recenzije onih koji su kupili na Parubi na Trustpilot.
ŽELITE OSTAVITI SVOJ POVRATNI ODGOVOR?
Ako ste već kupili, vaše mišljenje pomaže drugim ljudima da odaberu s više sigurnosti i pomaže nam da se poboljšamo. Možete napisati svoju recenziju u nekoliko minuta izravno na Trustpilot.
- Jeste li kupili na Parubi? Ispričajte kako je prošlo: dostava, proizvod, podrška.
- Povratne informacije su javne i korisne za one koji razmatraju kupnju.
- Ako ste imali problem, kontaktirajte nas: riješit će ga osoba iz našeg tima.
Trustpilot je neovisna platforma: recenzije se objavljuju prema pravilima usluge.
Kreditna kartica
Parubi Store koristi siguran sustav plaćanja koji pruža Stripe, koji jamči maksimalnu zaštitu osjetljivih podataka.
Prihvaćamo glavne kreditne kartice: Visa, Mastercard, American Express i JCB.
Za više detalja o sigurnosti plaćanja, posjetite www.stripe.com.
Sigurnost plaćanja
Sve transakcije obrađuju se putem sigurnih poslužitelja s naprednom enkripcijom. Naši operateri nemaju ovlaštenje tražiti ili primati podatke vezane uz vašu kreditnu karticu.
Preporučujemo aktiviranje usluga Verified by Visa i Mastercard SecureCode za dodatnu razinu zaštite.
Saznajte više na visa.com ili mastercard.com.
Teret na karticu
Ako su sredstva dovoljna i podaci su točni, teret se vrši u stvarnom vremenu u trenutku kupnje.
Bancovni transfer
Nakon što odaberete bancovni transfer, primit ćete e-mail s detaljima za plaćanje. Roba će biti rezervirana čekajući na transfer.
Bancijski podaci:
STYLUSSO S.R.L.S.
IBAN: IT41L0850966470032009450752
Bank: Banca Centro Emilia
Zapamtite da navedete broj narudžbe u svrhu.
Narudžba će biti poslana čim uplata bude vidljiva na našem računu. U slučaju neplaćanja unutar 10 dana, narudžba će biti automatski otkazana.
PayPal
Možete platiti jednostavno putem svog PayPal računa. Narudžba će biti poslana samo na adresu potvrđenu na vašem PayPal računu.
Plaćanje pouzećem — Dodatak +3€
Možete platiti u gotovini izravno dostavljaču prilikom isporuke. Predviđen je fiksni dodatak od 3€ za upravljanje uslugom.
- Dostupnost: samo za isporuke u Italiji.
- Prihvaćene metode: gotovina (dostavljač ne prihvaća čekove).
- Cijena: dodatak od 3€ primjenjuje se na naplatu odabirom “Plaćanje pouzećem”.
- Kontakt: unesite valjani broj telefona za potvrdu isporuke.
- Napomene: nije kumulativno s PayPal/Klarna. U slučaju odbijanja paketa, troškovi povrata mogu biti naplaćeni.
Klarna (samo za narudžbe u Italiji)
Parubi također nudi mogućnost plaćanja u 3 rate bez kamata putem Klarna. Tijekom naplate, Klarna može zatražiti dodatne podatke za procjenu.
Za informacije, konzultirajte Klarna FAQ ili Klarna Politiku privatnosti.
Dostava u Italiju
Besplatna dostava za narudžbe iznad 89€.
Za narudžbe ispod 89€, fiksna cijena je 4,99€ bez obzira na broj kupljenih artikala.
Dostave se vrše putem brze kurirske službe BRT, GLS ili UPS od ponedjeljka do petka.
Dostava se vrši u roku od 48/72 radna sata od trenutka slanja.
Dostava se obično vrši sljedećeg radnog dana nakon narudžbe.
Prilikom narudžbe bit će navedeni procijenjeni datum dostave.
Primiti ćete e-mail i SMS s linkom za praćenje pošiljke.
Plaćanje pouzećem — Dodatak +3€
Ako odaberete Plaćanje pouzećem, plaćate u gotovini kuriru prilikom dostave. Predviđen je fiksni dodatak od 3€ za upravljanje uslugom, koji se primjenjuje prilikom naplate.
- Dostupnost: samo dostave u Italiju.
- Prihvaćene metode: gotovina (čekovi se ne prihvaćaju).
- Dostava: vremenski okviri ostaju nepromijenjeni (48/72h); dodatak za plaćanje pouzećem je dodatak na trošak dostave.
- Kontakt: unesite važeći broj telefona za dogovor o dostavi.
- Nije dostupno za plaćanja PayPal/Klarna.
Sigurne dostave
Sve dostave su praćene i osigurane. U slučaju gubitka, refundirat ćemo ukupni iznos narudžbe.
Međunarodne dostave
| Odredište | Vremenski okviri dostave | Troškovi dostave |
|---|---|---|
| Italija | 48–72 sata | Besplatno iznad 89€ 4,99€ ispod 89€ Dodatak za plaćanje pouzećem: +3€ (samo Italija) |
| Europa (EU) | 2–6 radnih dana | Besplatno iznad 150€ 15,00€ ispod 100€ |
| Europa (izvan EU) | 2–6 radnih dana | Besplatno iznad 250€ 19,00€ ispod 200€ |
| USA / Kanada / Meksiko | 2–6 radnih dana | Besplatno iznad 300€ 30,00€ ispod 200€ |
| Srednja / Južna Amerika | 4–9 radnih dana | Besplatno iznad 400€ 49,00€ ispod 400€ |
| Australija / Novi Zeland | 4–9 radnih dana | Besplatno iznad 400€ 49,00€ ispod 400€ |
| Azija | 4–9 radnih dana | Besplatno iznad 400€ 49,00€ ispod 400€ |
| Afrika | 4–9 radnih dana | Besplatno iznad 400€ 49,00€ ispod 400€ |
| Rusija | — | Nema opcije dostave |
Dodatne informacije
Narudžbe se pripremaju i šalju od ponedjeljka do petka (bez praznika).
Sve međunarodne dostave uključuju kod za praćenje.
Eventualni carinski troškovi ili porezi za dostave izvan EU snosi kupac.
Plaćanje pouzećem nije dostupno za međunarodne dostave.
BESPLATNA PROMJENA VELIČINE ILI ARTIKLA (SAMO U ITALIJI)
Pogriješili ste veličinu ili želite promijeniti artikl? S Parubi možete izvršiti promjenu veličine ili artikla bez dodatnih troškova, ako se nalazite u Italiji.
KAKO ZATRAŽITI VRAĆANJE
- Prijavite se na Moj račun i otvorite narudžbu koju želite vratiti.
- Odaberite opciju Zatraži vraćanje (ako je dostupna) i slijedite korake.
- Primiti ćete putem e-maila upute i, ako je predviđeno, etiketu/poštansku ispravu.
Ako ne možete pristupiti računu ili ne vidite opciju vraćanja, javite nam se putem Kontakti navodeći broj narudžbe i razlog vraćanja.
VRAĆANJA IZ ITALIJE (PREUZIMANJE S NAŠE STRANE)
- Pripremite proizvod u originalnoj kutiji, dobro zatvorenoj i zaštićenoj.
- Ako je potrebno, pričekajte potvrdu preuzimanja: kurir može doći na navedenu adresu.
- Slijedite upute primljene putem e-maila kako biste ispravno završili postupak.
VRAĆANJA IZ INOZEMSTVA (NA TROŠAK KUPCA)
Ako se nalazite izvan Italije, vraćanje je na trošak kupca. Morat ćete poslati paket na sljedeću adresu koristeći uslugu praćenja pošiljke:
ADRESA ZA VRAĆANJA IZ INOZEMSTVA:
Valeria Cortiglia
Via Serafina 39
41037 Mirandola (MO) – Italija
Važno: Uvijek koristite kurira s mogućnošću praćenja i čuvajte potvrdu o slanju. Parubi ne preuzima odgovornost za izgubljene ili nepraćene pakete.
ŠTO UKLJUČITI U PAKET
Uvijek uključite sažetak narudžbe koji ste primili.
Pažnja: bez ovog dokumenta nećemo moći obraditi povrat ili zamjenu.
ZAHTJEVI ZA PRIHVAĆANJE VRAĆANJA
- Proizvod mora biti nov, nikada nošen, s etiketama, kutijom i originalnim dodacima.
- Vraćanje se mora zatražiti unutar 30 dana od isporuke.
- Povrat novca bit će izvršen unutar 14 radnih dana od primitka vraćanja, u skladu s D.Lgs. 206/2005 (Pravo na odustajanje).
TROŠKOVI VRAĆANJA
- Promjena veličine/artikla (Italija): besplatno.
- Povrat novca (Italija i Inozemstvo): trošak obrade € 5,90 oduzet od iznosa koji se vraća.
- Troškovi inicijalne dostave i eventualni troškovi pouzeća nisu povratni.
- Vraćanja iz inozemstva: trošak povratne dostave na teret kupca.
Moram li ispisati etiketu?
Mogu li odabrati vaučer?
Bilo koje aktivne promocije ili iznimke navedene su u karticama proizvoda ili tijekom naplate.
Scegli le opzioni