Login

Paese/Area geografica

Lingua
EXTRA -20%
Dodatnih -20% na već snižene proizvode. Samo ograničeno vrijeme. Popust se automatski primjenjuje u košarici.

Carrello

Il tuo carrello è vuoto

Jednostavno Vraćanje

BESPLATNA PROMJENA VELIČINE ILI ARTIKLA (SAMO U ITALIJI)

Pogriješili ste veličinu ili želite promijeniti artikl? S Parubi možete izvršiti promjenu veličine ili artikla bez dodatnih troškova, ako se nalazite u Italiji.

Prijavite se na svoj račun Trebate pomoć?

KAKO ZATRAŽITI VRAĆANJE

  • Prijavite se na Moj račun i otvorite narudžbu koju želite vratiti.
  • Odaberite opciju Zatraži vraćanje (ako je dostupna) i slijedite korake.
  • Primiti ćete putem e-maila upute i, ako je predviđeno, etiketu/poštansku ispravu.

Ako ne možete pristupiti računu ili ne vidite opciju vraćanja, javite nam se putem Kontakti navodeći broj narudžbe i razlog vraćanja.

VRAĆANJA IZ ITALIJE (PREUZIMANJE S NAŠE STRANE)

  • Pripremite proizvod u originalnoj kutiji, dobro zatvorenoj i zaštićenoj.
  • Ako je potrebno, pričekajte potvrdu preuzimanja: kurir može doći na navedenu adresu.
  • Slijedite upute primljene putem e-maila kako biste ispravno završili postupak.

VRAĆANJA IZ INOZEMSTVA (NA TROŠAK KUPCA)

Ako se nalazite izvan Italije, vraćanje je na trošak kupca. Morat ćete poslati paket na sljedeću adresu koristeći uslugu praćenja pošiljke:

ADRESA ZA VRAĆANJA IZ INOZEMSTVA:

Valeria Cortiglia
Via Serafina 39
41037 Mirandola (MO) – Italija

Važno: Uvijek koristite kurira s mogućnošću praćenja i čuvajte potvrdu o slanju. Parubi ne preuzima odgovornost za izgubljene ili nepraćene pakete.

ŠTO UKLJUČITI U PAKET

Uvijek uključite sažetak narudžbe koji ste primili.

Pažnja: bez ovog dokumenta nećemo moći obraditi povrat ili zamjenu.

ZAHTJEVI ZA PRIHVAĆANJE VRAĆANJA

  • Proizvod mora biti nov, nikada nošen, s etiketama, kutijom i originalnim dodacima.
  • Vraćanje se mora zatražiti unutar 30 dana od isporuke.
  • Povrat novca bit će izvršen unutar 14 radnih dana od primitka vraćanja, u skladu s D.Lgs. 206/2005 (Pravo na odustajanje).

TROŠKOVI VRAĆANJA

  • Promjena veličine/artikla (Italija): besplatno.
  • Povrat novca (Italija i Inozemstvo): trošak obrade € 5,90 oduzet od iznosa koji se vraća.
  • Troškovi inicijalne dostave i eventualni troškovi pouzeća nisu povratni.
  • Vraćanja iz inozemstva: trošak povratne dostave na teret kupca.
Transparentnost Parubi. Svako vraćanje obrađujemo brzo i s mogućnošću praćenja. Imate li pitanja o vremenima ili postupcima? Kontaktirajte nas: odgovara osoba iz našeg tima.
Moram li ispisati etiketu?
U Italiji, ako je predviđeno, poslat ćemo vam poštansku ispravu putem e-maila. U slučaju vraćanja iz inozemstva koristite praćenu pošiljku.
Mogu li odabrati vaučer?
Da, umjesto povrata možete zatražiti vaučer vrijedan 24 mjeseca (također podijeljen).
Idite na moj račun Kontaktirajte podršku

Bilo koje aktivne promocije ili iznimke navedene su u karticama proizvoda ili tijekom naplate.