Conditions générales de service
Les présentes Conditions régissent les achats effectués sur parubistore.com. Avant de confirmer la commande, veuillez également lire les pages consacrées aux expéditions, paiements, retours et confidentialité. Les conditions applicables à la commande sont celles disponibles au moment de l'achat ; les droits impératifs du consommateur restent toujours sauvegardés.
1. Vendeur et contacts
STYLUSSO S.R.L.S.
Via Piemonte 36/3 – 41037 Mirandola (MO), Italie
P. IVA / C.F.: 04046830362
Téléphone : +39 339 190 4829
Email : info@parubistore.com
2. Produits, disponibilité et informations
Nous présentons les caractéristiques, le prix et la disponibilité des produits de manière claire et à jour. Les couleurs peuvent varier légèrement en fonction de l'écran. Dans des cas exceptionnels, un chevauchement de commandes ou une erreur d'inventaire peut rendre un article déjà commandé indisponible : dans ce cas, nous contactons le client sans délai et remboursons le montant non dû.
3. Prix, taxes et paiements
Les prix, la devise, les taxes applicables, les réductions et les frais de livraison sont affichés avant la confirmation de la commande. Les méthodes effectivement disponibles dépendent du pays, de la devise, de l'appareil et de l'éligibilité de la commande et sont celles affichées lors du paiement. Pour plus de détails, consultez la page Paiements.
4. Commande et conclusion du contrat
L'envoi de la commande constitue une proposition d'achat. Le contrat est conclu lorsque Parubi envoie l'email de confirmation de la commande. Si après la confirmation, il s'avère exceptionnellement impossible d'exécuter tout ou partie de la commande, Parubi informe le client sans délai, rembourse le montant non dû et les autres recours prévus par la loi restent sauvegardés. Toute vérification antifraude nécessitant des informations supplémentaires est communiquée rapidement. Le client doit nous fournir des données correctes et nous signaler dès que possible toute erreur.
5. Livraison
Les pays desservis, les tarifs, les seuils de gratuité et les délais indicatifs sont décrits sur la page Expéditions et récapitulés lors du paiement. Les délais indiqués sont des estimations et peuvent être affectés par des jours fériés, des contrôles douaniers ou des événements raisonnablement incontrôlables. Le suivi est communiqué lorsqu'il est disponible. Les éventuels droits de douane et taxes supplémentaires hors UE restent à la charge du destinataire, sauf indication contraire lors du paiement. Les délais de livraison convenus et les recours prévus par la loi en cas de retard ou de non-livraison demeurent en vigueur.
6. Droit de rétractation, retours et échanges
Le consommateur peut se rétracter sans indiquer de motif dans un délai de 14 jours calendaires. Le délai est calculé à partir du jour suivant celui de la livraison du bien au consommateur ou à un tiers désigné par lui, autre que le transporteur. Dans le cas de plusieurs biens commandés dans une seule commande et livrés séparément, le décompte commence le jour suivant la livraison du dernier bien. Pour respecter le délai, il suffit de transmettre la déclaration avant l'échéance ; les biens doivent ensuite être renvoyés dans les 14 jours suivant la communication.
Vous pouvez exercer votre droit de rétractation également via la fonction en ligne Se rétracter du contrat ici. Après le récapitulatif, sélectionnez Confirmer la rétractation : vous recevrez sans délai par email un reçu avec le contenu de la déclaration et la date et l'heure de transmission. D'autres canaux indiqués sur la page Retours, échanges et remboursements restent également disponibles.
Pour un changement d'avis, le client supporte le coût direct du retour. Depuis l'Italie, il peut utiliser son propre transporteur sans frais ou choisir, si disponible pour son adresse, le service facultatif Parubi d'étiquette ou de collecte à 5,90 €, déduit uniquement avec autorisation expresse. En dehors de l'Italie, nous ne fournissons pas d'étiquettes prépayées pour le changement d'avis. Nous n'appliquons pas de frais de gestion, de traitement ou de réassortiment.
Dans le cadre du droit de rétractation légal de l'ensemble de la commande, nous remboursons le prix, la livraison standard initialement payée et les autres paiements reçus, y compris le cas échéant le paiement à la livraison ; la différence pour une livraison plus coûteuse choisie par le client est exclue. Le remboursement se fait par le même moyen de paiement dans un délai de 14 jours suivant la communication, mais peut être retenu jusqu'à la réception des biens ou à la preuve de l'expédition, si antérieure.
Parubi prolonge volontairement le retour jusqu'au 30ème jour suivant la livraison. Du 15ème au 30ème jour, nous remboursons le prix des articles acceptés, mais pas la livraison initiale ; les frais de retour restent à la charge du client. Toutes les conditions, y compris la preuve des produits, les exceptions, les retours partiels et le premier échange gratuit en Italie, sont expliquées sur la page Retours, échanges et remboursements.
7. Garantie légale de conformité
Les biens neufs vendus aux consommateurs sont couverts par la garantie légale prévue par les articles 128 et suivants du Code de la consommation. Parubi est responsable des défauts de conformité existants à la livraison qui se manifestent dans un délai de 2 ans. Sauf preuve du contraire et sauf incompatibilité avec la nature du bien ou du défaut, un défaut manifesté dans l'année est présumé existant à la livraison.
Le consommateur peut demander en première instance la réparation ou le remplacement sans frais, sauf impossibilité ou coûts disproportionnés ; dans les cas prévus par la loi, il peut obtenir une réduction du prix ou la résolution du contrat. Pour un article erroné, endommagé ou non conforme, les coûts nécessaires sont à la charge de Parubi, même en dehors de l'Italie. Contactez-nous via Contacts ou info@parubistore.com.
8. Compte et utilisation du site
Les identifiants du compte sont personnels et doivent être conservés avec soin. Il n'est pas permis d'utiliser le site à des fins illicites, d'interférer avec son fonctionnement ou de violer les droits de tiers. Textes, photographies, graphiques, marques et logiciels sont protégés par les droits de propriété intellectuelle respectifs ; l'utilisation normale et personnelle du site est autorisée, mais pas la reproduction ou l'exploitation non autorisées.
9. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la politique disponible sur la page Confidentialité. Les données nécessaires pour les commandes, l'assistance, les retours et les garanties sont utilisées pour exécuter le contrat, respecter les obligations légales et protéger les droits des parties.
10. Responsabilité et droits impératifs
Parubi prend des mesures raisonnables pour maintenir le site disponible et précis, mais ne garantit pas l'absence absolue d'interruptions dues à la maintenance, aux réseaux ou à des événements hors de son contrôle raisonnable. Aucune clause n'exclut ou ne limite la responsabilité ou les recours lorsque cette exclusion est interdite par la loi, ni ne limite les droits impératifs du consommateur.
11. Loi applicable et litiges
Les Conditions sont régies par la loi italienne, sans priver le consommateur des protections impératives éventuellement reconnues par la loi du pays de résidence habituelle. Pour le consommateur, le juge du lieu de résidence ou de domicile est compétent dans les cas prévus par la loi. Avant d'agir, nous vous invitons à contacter l'assistance pour chercher une solution rapide et amiable.
12. Modifications et version applicable
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions pour des raisons légales ou opérationnelles. Les modifications s'appliquent aux commandes effectuées après la publication et ne réduisent pas rétroactivement les droits déjà acquis. Version mise à jour le 22 août 2026.