Resi e Sostutuzione

Politica di Reso

Puoi restituire il tuo ordine entro 14 giorni dalla data di ricezione (termine esteso durante il periodo festivo), inviandolo all'indirizzo indicato di seguito.

Se il reso è dovuto a una scelta personale (ad esempio, misure, colore o caratteristiche che non soddisfano le aspettative), le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Se il reso riguarda un cambio o un problema con l'ordine, come errori nella spedizione, le spese di restituzione e di invio del nuovo prodotto saranno a carico nostro.

Indirizzo di Reso:
STYLUSSO S.R.L.S.
Att.ne Reparto E-commerce
Via Volturno 30/32
41037 - Mirandola (MO), Italia

Condizioni di Reso

I prodotti devono essere nelle condizioni originali, non usati e non danneggiati.
Gli articoli devono essere restituiti nella confezione originale, completa e priva di segni, adesivi o danni.

Una volta ricevuto il reso, verificheremo l’integrità della merce e procederemo con il rimborso o la sostituzione, in base alla tua richiesta.

Per richiedere l’autorizzazione al reso, invia una mail a info@parubistore.com.

Sostituzione o Rimborso

Sostituzione: Una volta ricevuto il reso, spediremo il prodotto sostitutivo entro 24 ore lavorative all’indirizzo originale. Le spese di spedizione per la sostituzione sono gratuite, se autorizzate per problemi con l’ordine.
Rimborso: Il rimborso completo sarà elaborato entro 3 giorni lavorativi e verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Nota: Le spese di reso sono gratuite solo per gli ordini che richiedono un cambio o presentano problemi. In tutti gli altri casi, le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Prodotto Errato o Problemi con l'Ordine

Se hai ricevuto un articolo diverso da quello ordinato o riscontri un problema con il prodotto, ti invitiamo a contattarci entro 5 giorni dalla ricezione.

Invia una mail a info@parubistore.com con:

Nome e cognome
Numero dell'ordine
Descrizione del problema
Foto dettagliate del prodotto

Se il problema viene confermato, organizzeremo il ritiro gratuito e procederemo con la sostituzione o il rimborso.

Estensione del Periodo di Reso Festivo

Per gli ordini effettuati tra il 9 novembre e il 25 dicembre, il periodo di reso è esteso fino al 30 gennaio. Questa politica si applica a tutti gli ordini, indipendentemente dal paese di provenienza.