PARUBI ANMELDELSER PÅ TRUSTPILOT
Gennemsigtighed er vigtigt for os: her finder du ægte anmeldelser fra dem, der har købt hos Parubi på Trustpilot.
VIL DU GIVE DIN FEEDBACK?
Hvis du allerede har købt, hjælper din mening andre med at vælge mere sikkert og hjælper os med at forbedre. Du kan skrive din anmeldelse på få minutter direkte på Trustpilot.
- Har du købt hos Parubi? Fortæl hvordan det gik: levering, produkt, kundeservice.
- Feedbacken er offentlig og nyttig for dem, der overvejer et køb.
- Hvis du har haft et problem, kontakt os: en person fra vores team løser det.
Trustpilot er en uafhængig platform: anmeldelser offentliggøres i henhold til tjenestens regler.
Kreditkort
Parubi Store bruger et sikkert betalingssystem leveret af Stripe, som garanterer maksimal beskyttelse af følsomme data.
Vi accepterer de vigtigste kreditkort: Visa, Mastercard, American Express og JCB.
For yderligere oplysninger om betalingssikkerhed, besøg www.stripe.com.
Betalingssikkerhed
Alle transaktioner behandles via sikre servere med avanceret kryptering. Vores operatører har ikke tilladelse til at anmode om eller modtage oplysninger om dit kreditkort.
Vi anbefaler at aktivere tjenesterne Verified by Visa og Mastercard SecureCode for et ekstra beskyttelsesniveau.
Find ud af mere på visa.com eller mastercard.com.
Debitering på kort
Hvis midlerne er tilstrækkelige, og de angivne oplysninger er korrekte, sker debiteringen i realtid på købstidspunktet.
Bankoverførsel
Efter at have valgt bankoverførsel, vil du modtage en e-mail med betalingsoplysningerne. Varerne vil blive reserveret i ventetid på overførslen.
Bankoplysninger:
STYLUSSO S.R.L.S.
IBAN: IT41L0850966470032009450752
Bank: Banca Centro Emilia
Husk at angive ordrenummeret i betalingsbeskeden.
Ordren vil blive sendt, så snart betalingen er synlig på vores konto. Hvis betalingen ikke er modtaget inden for 10 dage, vil ordren automatisk blive annulleret.
PayPal
Du kan betale nemt via din PayPal-konto. Ordren vil kun blive sendt til den adresse, der er bekræftet på din PayPal-konto.
Modtagelse (Betaling ved levering) — Tillæg +3€
Du kan betale i kontanter direkte til budet ved levering. Der er et fast tillæg på 3€ for håndtering af tjenesten.
- Tilgængelighed: kun for forsendelser i Italien.
- Acceptable metoder: kontanter (budet accepterer ikke checks).
- Omkostninger: tillægget på 3€ anvendes ved checkout ved at vælge “Modtagelse”.
- Leveringsoplysninger: indtast et gyldigt telefonnummer for bekræftelse af levering.
- Bemærk: ikke kumulativ med PayPal/Klarna. I tilfælde af nægtelse af pakken kan returomkostninger blive pålagt.
Klarna (kun for ordrer i Italien)
Parubi tilbyder også muligheden for at betale i 3 rater uden renter med Klarna. Under checkout kan Klarna anmode om yderligere oplysninger til vurdering.
For info, se Klarna FAQ eller Klarna's privatlivspolitik.
Forsendelse til Italien
Gratis forsendelse for ordrer over 89€.
For ordrer under 89€ er den faste pris 4,99€ uanset antallet af købte varer.
Forsendelser udføres med ekspreskurér BRT, GLS eller UPS fra mandag til fredag.
Levering sker inden for 48/72 arbejdstimer fra forsendelsestidspunktet.
Forsendelsen sker generelt den næste arbejdsdag efter ordren.
Ved bestilling angives den estimerede leveringsdato.
Du vil modtage en e-mail og en SMS med link til at spore forsendelsen.
Efterkrav (Betaling ved levering) — Tillæg +3€
Hvis du vælger Efterkrav, betaler du med kontanter til kuréren ved levering. Der er et fast tillæg på 3€ for håndtering af tjenesten, som anvendes ved checkout.
- Tilgængelighed: kun forsendelser til Italien.
- Acceptable metoder: kontanter (checks accepteres ikke).
- Forsendelse: uændrede tider (48/72h); tillæg for efterkrav er ekstra i forhold til forsendelsesomkostningerne.
- Levering: indtast et gyldigt telefonnummer for at aftale levering.
- Ikke tilgængelig med PayPal/Klarna betalinger.
Sikre forsendelser
Alle forsendelser er sporbare og forsikrede. I tilfælde af tab vil vi refundere det samlede beløb for ordren.
Internationale forsendelser
| Destination | Leveringstider | Forsendelsesomkostninger |
|---|---|---|
| Italien | 48–72 timer | Gratis over 89€ 4,99€ under 89€ Tillæg for efterkrav: +3€ (kun Italien) |
| Europa (EU) | 2–6 arbejdsdage | Gratis over 150€ 15,00€ under 100€ |
| Europa (ikke-EU) | 2–6 arbejdsdage | Gratis over 250€ 19,00€ under 200€ |
| USA / Canada / Mexico | 2–6 arbejdsdage | Gratis over 300€ 30,00€ under 200€ |
| Centrale / Sydamerika | 4–9 arbejdsdage | Gratis over 400€ 49,00€ under 400€ |
| Australien / New Zealand | 4–9 arbejdsdage | Gratis over 400€ 49,00€ under 400€ |
| Asien | 4–9 arbejdsdage | Gratis over 400€ 49,00€ under 400€ |
| Afrika | 4–9 arbejdsdage | Gratis over 400€ 49,00€ under 400€ |
| Rusland | — | Ingen forsendelsesmulighed |
Yderligere oplysninger
Ordrer forberedes og sendes fra mandag til fredag (helligdage undtaget).
Alle internationale forsendelser inkluderer en sporingskode.
Eventuelle told- eller skatteafgifter for forsendelser uden for EU er kundens ansvar.
Efterkrav er ikke tilgængeligt for internationale forsendelser.
GRATIS STØRRELSE ELLER VAREBYTTE (KUN I ITALIEN)
Har du valgt forkert størrelse eller vil du bytte vare? Med Parubi kan du foretage et størrelse- eller varebytte uden ekstra omkostninger, hvis du befinder dig i Italien.
SÅDAN ANSØGER DU OM IDER
- Log ind på Min konto og åbn den ordre, du ønsker at returnere.
- Vælg punktet Anmod om returnering (hvis tilgængeligt) og følg trinene.
- Du vil modtage instruktioner via e-mail og, hvis relevant, fragtlabel/brev.
Hvis du ikke kan få adgang til kontoen eller ikke ser muligheden for returnering, så skriv til os fra Kontakter og angiv ordrenummer og årsag til returneringen.
RETUR FRA ITALIEN (HENTNING FRA VORES SIDE)
- Forbered produktet i den oprindelige kasse, godt lukket og beskyttet.
- Hvis det er nødvendigt, vent på bekræftelse af afhentning: en kurér kan komme til den angivne adresse.
- Følg de instruktioner, du modtager via e-mail, for korrekt at fuldføre proceduren.
RETUR FRA UDLANDET (FOR KUNDENS REGNING)
Hvis du befinder dig uden for Italien, er returneringen for kundens regning. Du skal sende pakken til følgende adresse ved hjælp af en sporbar forsendelsestjeneste:
ADRESSE TIL RETUR FRA UDLANDET:
Valeria Cortiglia
Via Serafina 39
41037 Mirandola (MO) – Italien
Vigtigt: Brug altid en sporbar kurér og gem forsendelseskvitteringen. Parubi påtager sig ikke ansvaret for mistede eller ikke-sporbare pakker.
HVAD SKAL INKLUDERES I PAKKEN
Indsæt altid ordresammendraget, du har modtaget.
Bemærk: uden dette dokument kan vi ikke behandle refunderingen eller byttet.
KRAV TIL ACCEPT AF RETUR
- Produktet skal være nyt, aldrig brugt, komplet med mærker, kasse og originale tilbehør.
- Returneringen skal anmodes om inden for 30 dage efter levering.
- Refunderingen udstedes inden for 14 arbejdsdage efter modtagelse af returneringen, i henhold til D.Lgs. 206/2005 (Ret til Tilbagetrækning).
OMKOSTNINGER VED RETUR
- Størrelse/varebytte (Italien): gratis.
- Refundering (Italien og Udenlandsk): administrationsomkostning € 5,90 fratrukket det refunderede beløb.
- Omkostninger til oprindelig forsendelse og eventuelle omkostninger ved efterkrav refunderes ikke.
- Retur fra udlandet: returfragt for kundens regning.
Skal jeg printe etiketten?
Kan jeg vælge et gavekort?
Eventuelle aktive kampagner eller undtagelser er angivet på produktsiderne eller under kassen.
Vælg muligheder