Log på

Land

Sprog
EXTRA -20%
Ekstra 20% rabat på allerede nedsatte varer. Kun i en begrænset periode. Rabatten fratrækkes automatisk i kurven.

Indkøbskurv

Din indkøbskurv er tom

Nemlig retur

GRATIS STØRRELSE ELLER VAREBYTTE (KUN I ITALIEN)

Har du valgt forkert størrelse eller vil du bytte vare? Med Parubi kan du foretage et størrelse- eller varebytte uden ekstra omkostninger, hvis du befinder dig i Italien.

Log ind på din konto Har du brug for hjælp?

SÅDAN ANSØGER DU OM IDER

  • Log ind på Min konto og åbn den ordre, du ønsker at returnere.
  • Vælg punktet Anmod om returnering (hvis tilgængeligt) og følg trinene.
  • Du vil modtage instruktioner via e-mail og, hvis relevant, fragtlabel/brev.

Hvis du ikke kan få adgang til kontoen eller ikke ser muligheden for returnering, så skriv til os fra Kontakter og angiv ordrenummer og årsag til returneringen.

RETUR FRA ITALIEN (HENTNING FRA VORES SIDE)

  • Forbered produktet i den oprindelige kasse, godt lukket og beskyttet.
  • Hvis det er nødvendigt, vent på bekræftelse af afhentning: en kurér kan komme til den angivne adresse.
  • Følg de instruktioner, du modtager via e-mail, for korrekt at fuldføre proceduren.

RETUR FRA UDLANDET (FOR KUNDENS REGNING)

Hvis du befinder dig uden for Italien, er returneringen for kundens regning. Du skal sende pakken til følgende adresse ved hjælp af en sporbar forsendelsestjeneste:

ADRESSE TIL RETUR FRA UDLANDET:

Valeria Cortiglia
Via Serafina 39
41037 Mirandola (MO) – Italien

Vigtigt: Brug altid en sporbar kurér og gem forsendelseskvitteringen. Parubi påtager sig ikke ansvaret for mistede eller ikke-sporbare pakker.

HVAD SKAL INKLUDERES I PAKKEN

Indsæt altid ordresammendraget, du har modtaget.

Bemærk: uden dette dokument kan vi ikke behandle refunderingen eller byttet.

KRAV TIL ACCEPT AF RETUR

  • Produktet skal være nyt, aldrig brugt, komplet med mærker, kasse og originale tilbehør.
  • Returneringen skal anmodes om inden for 30 dage efter levering.
  • Refunderingen udstedes inden for 14 arbejdsdage efter modtagelse af returneringen, i henhold til D.Lgs. 206/2005 (Ret til Tilbagetrækning).

OMKOSTNINGER VED RETUR

  • Størrelse/varebytte (Italien): gratis.
  • Refundering (Italien og Udenlandsk): administrationsomkostning € 5,90 fratrukket det refunderede beløb.
  • Omkostninger til oprindelig forsendelse og eventuelle omkostninger ved efterkrav refunderes ikke.
  • Retur fra udlandet: returfragt for kundens regning.
Gennemsigtighed fra Parubi. Vi håndterer hver returnering hurtigt og sporbar. Tvivl om tid eller procedurer? Skriv til os: en person fra vores team svarer.
Skal jeg printe etiketten?
I Italien, hvis det er relevant, sender vi fragtbrevet via e-mail. Ved returnering fra udlandet skal du bruge en sporbar forsendelse.
Kan jeg vælge et gavekort?
Ja, som alternativ til refunderingen kan du anmode om et gavekort gyldigt i 24 måneder (også delvist).
Gå til min konto Kontakt support

Eventuelle aktive kampagner eller undtagelser er angivet på produktsiderne eller under kassen.