Logga in

Land

Språk
EXTRA -20%
Extra 20% rabatt på redan nedsatta produkter. Endast under en begränsad tid. Rabatten dras automatiskt i varukorgen.

Varukorg

Din varukorg är tom

Enkel retur

GRATIS BYT STORLEK ELLER ARTIKEL (BARA I ITALIEN)

Har du valt fel storlek eller vill byta artikel? Med Parubi kan du göra en storleks- eller artikelbyte utan extra kostnad, om du befinner dig i Italien.

Logga in på ditt konto Behöver du hjälp?

HUR MAN BEGÄR RETUR

  • Logga in på Mitt konto och öppna beställningen du vill returnera.
  • Välj alternativet Begär retur (om tillgängligt) och följ stegen.
  • Du kommer att få instruktioner via e-post och, om tillämpligt, fraktetikett/brev.

Om du inte kan logga in på kontot eller inte ser returalternativet, skriv till oss via Kontakter och ange beställningsnummer och returorsak.

RETURER FRÅN ITALIEN (HÄMTNING FRÅN OSS)

  • Förbered produkten i originalförpackningen, väl stängd och skyddad.
  • Om det begärs, vänta på bekräftelse av hämtning: en budfirma kan hämta på den angivna adressen.
  • Följ instruktionerna du fått via e-post för att korrekt slutföra proceduren.

RETURER FRÅN UTLANDET (KOSTNAD FÖR KUNDEN)

Om du befinner dig utanför Italien, är returen kostnadsbelagd för kunden. Av organisatoriska skäl meddelar vi returadressen via e-post efter att ha mottagit din begäran. Använd en spårbar frakttjänst.

Kontakta oss för adressen

VAD SOM SKA INGÅ I PAKETET

Inkludera alltid beställningsöversikten du fått.

Observera: utan detta dokument kan vi inte behandla återbetalningen eller bytet.

KRAV FÖR GODKÄNNANDE AV RETUR

  • Produkten måste vara ny, aldrig använd, komplett med etiketter, låda och originaltillbehör.
  • Returen måste begäras inom 30 dagar efter leverans.
  • Återbetalningen utfärdas inom 14 arbetsdagar efter mottagandet av returen, enligt D.Lgs. 206/2005 (Ångerrätt).

RETURKOSTNADER

  • Byt storlek/artikel (Italien): gratis.
  • Återbetalning (Italien): hanteringskostnad € 5,90 dras från det återbetalade beloppet.
  • Fraktkostnader initialt och eventuella postförskottsavgifter återbetalas inte.
  • Returer från utlandet: frakt kostnadsbelagd för kunden.
Transparens från Parubi. Vi hanterar varje retur snabbt och spårbart. Har du frågor om tider eller procedurer? Skriv till oss: en person från vårt team svarar.
Måste jag skriva ut etiketten?
I Italien, om det är aktuellt, skickar vi fraktbrevet via e-post. Vid retur från utlandet, använd en spårbar fraktmetod.
Kan jag välja ett presentkort?
Ja, som alternativ till återbetalning kan du begära ett presentkort giltigt i 24 månader (även delbart).
Gå till mitt konto Kontakta supporten

Eventuella aktiva kampanjer eller undantag anges i produktbladen eller under kassan.