Zaloguj się

Kraj

Język
EXTRA -20%
Dodatkowe -20% na już przecenione produkty. Oferta ograniczona czasowo. Rabat naliczany automatycznie w koszyku.

Koszyk

Twój koszyk jest pusty

Łatwy zwrot

BEZPŁATNA ZMIANA ROZMIARU LUB ARTYKUŁU (TYLKO W WŁOSZECH)

Czy wybrałeś zły rozmiar lub chcesz wymienić artykuł? Z PARUBI możesz dokonać zmiany rozmiaru lub artykułu bez dodatkowych kosztów, jeśli znajdujesz się we Włoszech.

Zaloguj się do swojego konta Potrzebujesz pomocy?

JAK ZAAKCEPTOWAĆ ZWROT

  • Zaloguj się do Moje konto i otwórz zamówienie, które chcesz zwrócić.
  • Wybierz opcję Żądaj zwrotu (jeśli dostępna) i postępuj zgodnie z instrukcjami.
  • Otrzymasz instrukcje na e-mail oraz, jeśli przewidziano, etykietę/list przewozowy.

Jeśli nie możesz zalogować się na konto lub nie widzisz opcji zwrotu, napisz do nas przez Kontakt, podając numer zamówienia i powód zwrotu.

ZWROTY Z WŁOCH (ODEBRANIE PRZEZ NAS)

  • Przygotuj produkt w oryginalnym opakowaniu, dobrze zamkniętym i zabezpieczonym.
  • Jeśli to konieczne, poczekaj na potwierdzenie odbioru: kurier może przyjechać pod wskazany adres.
  • Postępuj zgodnie z instrukcjami otrzymanymi na e-mail, aby poprawnie zakończyć procedurę.

ZWROTY Z ZAGRANICY (NA KOSZT KLIENTA)

Jeśli znajdujesz się poza Włochami, zwrot jest na koszt klienta. Z powodów organizacyjnych przekazujemy adres zwrotu za pośrednictwem e-maila po otrzymaniu Twojej prośby. Użyj usługi wysyłkowej z możliwością śledzenia.

Skontaktuj się z nami, aby uzyskać adres

CO WŁĄCZYĆ DO PACZKI

Zawsze dołączaj podsumowanie zamówienia, które otrzymałeś.

Uwaga: bez tego dokumentu nie będziemy mogli przetworzyć zwrotu ani wymiany.

WYMAGANIA DOTYCZĄCE PRZYJĘCIA ZWROTU

  • Produkt musi być nowy, nigdy nieużywany, z metkami, opakowaniem i oryginalnymi akcesoriami.
  • Zwrot należy zgłosić w ciągu 30 dni od daty dostawy.
  • Zwrot pieniędzy zostanie wydany w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania zwrotu, zgodnie z D.Lgs. 206/2005 (Prawo do odstąpienia).

KOSZTY ZWROTU

  • Zmiana rozmiaru/artykulu (Włochy): bezpłatna.
  • Zwrot (Włochy): koszt obsługi € 5,90 potrącany z kwoty zwrotu.
  • Pierwotne koszty wysyłki oraz ewentualne koszty pobrania nie podlegają zwrotowi.
  • Zwroty z zagranicy: wysyłka na koszt klienta.
Przejrzystość Parubi. Szybko i w sposób przejrzysty zarządzamy każdym zwrotem. Masz wątpliwości co do czasów lub procedur? Napisz do nas: odpowiada osoba z naszego zespołu.
Czy muszę wydrukować etykietę?
W Włoszech, jeśli to przewidziano, wyślemy Ci list przewozowy na e-mail. W przypadku zwrotu z zagranicy użyj wysyłki z możliwością śledzenia.
Czy mogę wybrać bon zakupowy?
Tak, zamiast zwrotu możesz poprosić o bon ważny przez 24 miesiące (może być podzielony).
Przejdź do mojego konta Skontaktuj się z obsługą

Ewentualne aktywne promocje lub wyjątki są wskazane w kartach produktów lub podczas realizacji zamówienia.